sujet Re : message S01 dans TV par ADSL et Fibre

message S01

rianchol — Tue, 24 Sep 2013 07:35:47 GMT

je commence à en avoir ral le bol je pense sérieusement à changer d'opérateur en début de mois je suis rester sans télévision pendant une semaine et puis c'est revenus tout seule et là mardi dernier de nouveau plus de télé orange c'est revenu hier soir à 19h35 et là aujourd'hui de nouveau plus rien.J'ai bien tout fais comme on nous là dis mais rien n'y fais je reste sans télévision.

Re : message S01

gecko — Tue, 24 Sep 2013 08:13:31 GMT

Salut rianchol,

regardes ici les codes d'erreur et les manip pour les solutionner

Re : message S01

Rolland — Tue, 24 Sep 2013 13:09:32 GMT

Bonjour rianchol,
Quel type de dysfonctionnement rencontrez-vous:
- voyez-vous un message d'erreur sur le téléviseur? sur le décodeur?
- avez-vous un écran noir?

Re : message S01

rianchol — Sun, 06 Oct 2013 16:01:36 GMT

là sa commence vraiment à bien faire et je pense très sérieusement à résilier ma télévison orange ainsi que mon internet le mois dernier je suis resté 15 jours sans télévision avec une erreur S01 et là depuis mardi plus rien encore erreur S01 sa commence vraiment à bien faire je vais me renseigner chez d'autres opérateur

Re : message S01

Rolland — Mon, 07 Oct 2013 07:27:05 GMT

Bonjour rianchol,
N'hésitez pas à répondre à ma question du 24 septembre dernier.

Re : message S01

rianchol — Mon, 07 Oct 2013 16:46:41 GMT

j'ai bien ma connection internet sur mon PC mais sur mon écran de téléviseur on me dis erreur S01 la box n'est pas connecter avec le décodeur j'ai tout fais rien ne fonctionne je trouve quand meme que cela se produit souvent du coup nous sommes pénalisé je crois vraiment résilier mon abonnement chez ORANGE.

Re : message S01

karine73 — Tue, 08 Oct 2013 05:05:25 GMT

bonjour,

j'ai le message d 'erreur S01 depuis hier, j'ai fait toutes les manipulations et rien de change.

Merci de me dire ce qu'il ce passe.

Re : message S01

Rolland — Tue, 08 Oct 2013 17:04:31 GMT

Bonjour rianchol,
Bonjour karine73,
Si la connexion entre la Livebox et le décodeur est bonne , je vous invite à:

- Éteindre le décodeur TV.

- Rebooter la Livebox, attendre sa synchronisation internet puis allumer le décodeur.

Si cela ne suffit pas :

- Vérifier que le décodeur soit bien sur le port jaune ou vert.

- Aller sur l'interface de la Livebox et cocher la case multi-décodeur.

- Rebooter le décodeur.

Je reste à l'écoute.

Re : message S01

karine73 — Tue, 08 Oct 2013 17:21:10 GMT

Bonsoir,

j'ai tout effectué mais rien n'y fait !!!

demain je résilie mon abonnement orange et je vais chez sfr.

Il n'y a pas une semaine ou je ne suis pas embétée avec ma box, au prix que coute l'abonnement et le résultat d'Orange ..... je change d'opérateur après plus de 14 ans d'ancienneté.

Re : message S01

Rolland — Tue, 08 Oct 2013 17:49:52 GMT

@karine73,
Désolé pour le désagrément.
Vous êtes seule juge pour la suite à donner.
Au besoin, je reste disponible sur ce fil.
Bonne soirée.

Re : message S01

rianchol — Wed, 09 Oct 2013 08:53:13 GMT

j'ai fais toutes les manip rien je n'ai toujours pas de télévision et cela depuis une semaine en attendant je paie mon abonnement pour rien du tout

Re : message S01

Rolland — Tue, 15 Oct 2013 09:55:33 GMT

Bonjour rianchol,
Toujours le même souci ou est-ce que vous avez retrouvé l'accès à la TV.

Re : message S01

Jeanniglc — Wed, 22 Jan 2014 00:16:14 GMT

Que je regrette d'avoir quitté Free.depuis le 17 déc. 13 je suis chez orange. J'ai du appeler l'assistance orange 5 fois .je n'ai pas eu de télé durant des jours plusieurs fois. Je ne reçois pas les 2,3,5. Ce soir j'ai la 7 mais mon fixe n'émet paset je ne reçois non plus. L'ast or me dit que c'est la live plug puis ma prise électrique, puis... J'en ai marre.
Est-ce vrai que je me suis engagée pour 2 ans ? Je ne peux donc les quitter ?

Re : message S01

Jeanniglc — Wed, 22 Jan 2014 00:27:56 GMT

jeanniglc.
Oui, j'ai moi aussi sur le décodeur :erreur S01. Et ce que j.ai écrit il y a qqes minutes. Donc malgré tous ces er S01 que je lis , l'as.technique d'orange ne s'en occupe pas ? C'est a la communauté de passer du temps pour cela !
Je serais si bien avec un bon bouquin! Que je regrette Free !

Re : message S01

gecko — Wed, 22 Jan 2014 00:31:55 GMT

Salut Jeanniglc,

si c'est bien une erreur S01 que tu vois sur ton écran TV alors regardes ici comment régler le pb

Re : message S01

Bruno_ — Sat, 25 Jan 2014 15:48:01 GMT

Bonjour Jeanniglc,

Avez-vous suivi les conseils de gecko ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre) ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée