sujet decodeur tv erreur s13 dans TV par ADSL et Fibre

decodeur tv erreur s13

steph17 — Sun, 26 Jan 2014 11:43:39 GMT

bonjour

j'ai instaler mon decodeur tv hier mais il me mais erreur s13

je croit qui mon pas activer la tv chez orange.

Re : decodeur tv erreur s13

GG33FR — Sun, 26 Jan 2014 13:28:03 GMT

Bonjour

Voici la solution.

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebox-play-5431.php#s06s17

codes erreur S06 - S17

Voici les manipulations pour les codes erreur de S06 à S17 :

Vérifiez que le paramètre DHCP de la Livebox est activée.
vérifier que le serveur DHCP est activé
Redémarrez votre installation.
comment redémarrer votre installation
Vérifiez qu'il n'y ait pas un incident en cours sur Infos Incidents et patientez jusqu'au rétablissement du service.
Si le problème persiste, contactez votre service clients en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

En espérant que ça résolve ton probleme

Re : decodeur tv erreur s13

Rolland — Mon, 27 Jan 2014 15:48:30 GMT

Bonjour steph17,

Vous venez d'installer votre décodeur.

S'agit-il d'un échange de décodeur iu d'une création de l'option TV?

Dans le second cas, l'option TV n'est peut être pas encore construite (ou terminée) ce qui expliquerait l'erreur S13.

Re : decodeur tv erreur s13

steph17 — Wed, 29 Jan 2014 18:46:55 GMT

dsl pas pu reponde plus tot

oui c bien une creation de ligne ET j'attent toujours depuis samedi

que sa sois fait.

Re : decodeur tv erreur s13

Rolland — Fri, 31 Jan 2014 15:29:41 GMT

@steph17,

Une mise a jour se déroule depuis ce matin.

Pourriez-vous me confirmer en fin d'aprés-midi si le code erreur persiste.

Re : decodeur tv erreur s13

BABOU57 — Fri, 07 Feb 2014 22:37:13 GMT

livebox play noir + decdeur tv UHD87: message d erreur S13

Le hic c est aue sur la Livebox play noir il n y a pas de fiche "JAUNE" la prise est donc bie connecté entre la livebox "fiche2" et le décodeur sur la fiche jaune ...sur le compte le DHCP activé...rien à faire