sujet Re: erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

erreur S04

marygarland — Tue, 03 Apr 2018 17:56:10 GMT

Bonjour,

J'avais éteint ma livebox et mon décodeur pendant le week-end, et depuis hier soir, pas moyen d'avoir la télé.

Le décodeur a lancé une configuration lorsque je l'ai rallumé, mais a fini avec un message d'erreur S04.

J'ai essayé de rallumer le décodeur et la livebox, de réinitialiser la livebox, j'ai tenté de changer de cable entre le décodeur et la livebox mais rien ne marche, j'ai toujours une erreur S04.

Que puis-je faire ?

Re: erreur S04

fredolerouge — Tue, 03 Apr 2018 17:59:23 GMT

salut @marygarland

as tu vérifié si un incident était déclaré dans ton secteur :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si aucun incident, direction l'assistance

Re: erreur S04

marygarland — Tue, 03 Apr 2018 18:10:38 GMT

oui, j'ai vérifié, et il y a aucun incident sur mon secteur

Re: erreur S04

fredolerouge — Tue, 03 Apr 2018 18:40:53 GMT

salut @marygarland

alors direction l'assistance