sujet Re: image figée dans TV par ADSL et Fibre

image figée

lovatz — Tue, 07 Nov 2017 20:02:53 GMT

bonjour

ayant installé depuis peu la nouvelle livebox avec le decodeur tv4 en wiffi je m'apercois que l'image se fige pendant quelques secondes toutes les 5 minutes environ.

le decodeur est connecté a la livebox en wiffi car je n'ai pas d'autre solution

il se trouve à 2 metres de la livebox sans obstacle et est connecté sur la bande 5ghz et c'est le seul appareil sur cette bande .

j'ai deconnecté le cable reliant l'antenne rateau mais toujours pareil

que puis je faire pour éviter ce désagrément

merci

Re: image figée

Ancien Membre — Tue, 07 Nov 2017 20:40:40 GMT

Bonsoir,

heuuu ... si ton décodeur est à 2 m de la livebox , pourquoi utiliser le WIFI ??? !!!!! et pourquoi ne pas le connecter avec un cable ethernet ???

cdt,

Re: image figée

lovatz — Tue, 07 Nov 2017 20:54:50 GMT

tout simplement parce qu'il y a une ouverture,

si c'etait un mur bien évidement que j'aurai mis un cable !

cdt..

Re: image figée

Ancien Membre — Wed, 08 Nov 2017 06:33:59 GMT

Bonjour,

Est-ce que tu utilises des Liveplug ? un ou deux ?

Re: image figée

fredolerouge — Wed, 08 Nov 2017 07:36:12 GMT

salut @lovatz

plugs et wifi sont les deux moyens d'avoir des figeages et autres joyeusetés avec la TV

si tu as une ouverture, mets un bon vieux câble ethernet, au moins ça, ça fonctionne

Re: image figée

Ancien Membre — Wed, 08 Nov 2017 09:06:16 GMT

bonjour @lovatz ,

heuuuu , je ne comprends toujours pas , c'est plûtot l'inverse !!!

cdt,

Re: image figée

lovatz — Wed, 08 Nov 2017 17:18:39 GMT

En fait l'ouverture donne sur un couloir,si je pouvais mettre un cable et que cela soit esthetiquement convenable il y a longtemps que je l'aurai fait .

Le probleme est : pourquoi l'image se fige de temps à autre en wiffi

Re: image figée

Ancien Membre — Wed, 08 Nov 2017 17:53:51 GMT

Bonsoir @lovatz ,

Là je comprends mieux

As-tu fait des essais en ethernet afin d'être certain que cela vient du WIFI et non du débit de ta box ?

Si en cablage éthernet le problème ne se pose pas , c'est que simplement le décodeur ne gère pas bien le débit en wifi (buffers insuffisants)... c'est un nouveau décodeur et tout ce qui est nouveau chez orange (comme ce qui est ancien d'ailleurs ...) est sujet à des bugs ...

Seul Orange pourra regarder ton problème ... et peut être un jour le corriger ...

cdt,

Re: image figée

fredolerouge — Wed, 08 Nov 2017 18:00:51 GMT

salut @lovatz

@lovatz a écrit :

[...]

Le probleme est : pourquoi l'image se fige de temps à autre en wiffi

simple, parce que justement, c'est du wifi, et que hormis le câble, aucun autre solution n'est viable

@lovatz a écrit :

En fait l'ouverture donne sur un couloir,si je pouvais mettre un cable et que cela soit esthetiquement convenable il y a longtemps que je l'aurai fait .

[...]

même pas peur, tu fixes ton câble le long des plinthes avec des clous en U

dans mon précédent logement, ma box était à un angle, ma TV dans un autre, et le salon était en forme de "L"

Soit 20 mètres de câble à fixer le long des plinthes et une porte à contourner

Même pas peur

Re: image figée

Ancien Membre — Wed, 08 Nov 2017 18:07:23 GMT

Bonsoir @fredolerouge ,

"simple, parce que justement, c'est du wifi, et que hormis le câble, aucun autre solution n'est viable"

Pas tout à fait d'accord , si Orange fournit des décodeurs WIFI c'est pour pouvoir être utilisés en WIFI , donc à eux de se débrouiller pour que celà fonctionne ...

Cdt,

Re: image figée

fredolerouge — Wed, 08 Nov 2017 18:56:55 GMT

salut @Ancien Membre

@Ancien Membre a écrit :
[....]

Pas tout à fait d'accord , si Orange fournit des décodeurs WIFI c'est pour pouvoir être utilisés en WIFI [...]

non, orange fournit des décodeurs wifi parce que les clients en réclament, parce le câble, sépabo et que le wifi, c'est esthétique et moderne

C'est comme les plugs, teeeellement jolis et pratiques

alors oui, chez certains ça doit fonctionner à peu près correctement, mais l'exigence du flux IPTV est telle qu'une seule technologie est capable de la satisfaire, le câble ethernet

Re: image figée

lovatz — Wed, 08 Nov 2017 18:56:08 GMT

Bonsoir,

je ferai une tentavive avec un cable ethernet à la volée et vous tient au courant du résultat

cdt

Re: image figée

Ancien Membre — Wed, 08 Nov 2017 19:15:12 GMT

@fredolerouge,

Peu importe la raison que tu prêtes à Orange , le décodeur WIFI existe et doit marcher , ce n'est qu'une question de gestion de flux , seulement cela demande peut être une meilleure gestion que ce qui est proposé aujourd'hui .

Mais dire qu'il n'y a pas de solution technique hors du cable , je ne suis pas d'accord.

cdt,

Re: image figée

fredolerouge — Wed, 08 Nov 2017 19:30:08 GMT

salut @Ancien Membre

@Ancien Membre a écrit :

[...]

ce n'est qu'une question de gestion de flux[...]

ce n'est pas une question de gestion de flux,mais de qualité intrinsèque de flux, et d'exigence

l'IPTV exige un flux constant, linéaire, et sans la moindre coupure, aussi infime soit elle.

et ça, le wifi, pas plus que les plugs, ne le permet

sur le papier, le wifi c'est beau, et en labo, hors de toute perturbation ou contrainte, ça peut marcher, mais dans les faits, non, il y a toujours des fluctuations de débit, des perturbateurs, des micro coupures, etc

alors que le câble, ça marche toujours, quelles que soient les conditions environnantes

et sur un PC, un smartphone en wifi, c'est flagrant, tu n'auras jamais la qualité de flux en wifi que tu auras en ethernet

alors imagines avec un flux IPTV 1000 fois plus exigeant que du surf

Re: image figée

lovatz — Mon, 20 Nov 2017 19:00:23 GMT

Bonsoir,

Voila j'ai trouvé un cable ethernet de 3 metres,j'ai donc pu faire un essai mais le probleme est identique, l'image se bloque toutes les 4 à 5 minutes, donc aucune amélioration

J'ai vérifié dans le menu de la livebox que j'etais bien en ethernet......

Re: image figée

Yannick — Thu, 23 Nov 2017 11:24:31 GMT

@lovatz

Bonjour.

Je vous propose mon aide en ce qui concerne le dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre décodeur.

Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

Re: image figée

lovatz — Mon, 11 Dec 2017 14:34:28 GMT

Bonjour,

Suite à l'intervention d'un technicien envoyé par Orange le 04 décembre dernier,celui ci a retiré la balise rc sur ma ligne et depuis tout fonctionne correctement et en wiffi.

Voila probleme résolu pour moi,merci à tous

Re: image figée

Jerome_S — Mon, 11 Dec 2017 16:40:23 GMT

Bonjour @lovatz ,

Je suis content que tout soit rentré dans l'ordre. Merci pour votre retour.

Bonne soirée.

Jérôme

Re: image figée

jppepsi — Thu, 01 Mar 2018 10:55:34 GMT

J'ai le même pb.
jes uis d'accord c'est à Orange de régler le pb. je vais résilier mon abonnement de 5 jours
Le 3900 m'a raccroché au nez deux fois alors que jes uis resté très poli....

Le technicen installateur est gentil mais sa compétence sur le décodeur est limité. Ce n'est pas dans son domaine.
As-tu solutionné le pb?

Re: image figée

lovatz — Thu, 01 Mar 2018 19:25:14 GMT

Bonsoir,

Regarde 2 messages plus haut, depuis je n'ai plus aucun souci.