sujet Re: Decalage de 2 h box orange dans TV par ADSL et Fibre

Decalage de 2 h box orange

kalou67 — Sat, 31 Mar 2018 08:03:33 GMT

Bonjour,

J'ai un décalage de 2 h sur ma BOX. Réinitialisation faite et toujours ces décalages. Pouvez vous la réinitialisé à distance. Merci

Re: Decalage de 2 h box orange

melet39 — Sat, 31 Mar 2018 08:09:33 GMT

bonjour @kalou67

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Decalage de 2 h box orange

kalou67 — Sat, 07 Apr 2018 17:04:33 GMT

Bonjour,

Ce n'était pas ma demande, ni la réponse à ma question. mais c'est gentil. Je demande juste une réinitialisation à distance.

Vous pouvez cloturer, je me débrouille autrement.

Re: Decalage de 2 h box orange

melet39 — Sat, 07 Apr 2018 17:09:47 GMT

re @kalou67

seul le service client peut le faire ou attendre le passage d'un webconseiller

bon weekend

Re: Decalage de 2 h box orange

JuanLucas38 — Sat, 07 Apr 2018 17:25:46 GMT

Bonsoir @kalou67

Si tu as la livebox 4. Vas dans l'interface 192.168.1.1.

Vas ensuite dans "Réseaux"

Onglet "NTP" et vérifies que tu ais la même réglage que moi.