sujet Re: Code Erreur S80 dans TV par ADSL et Fibre

Code Erreur S80

Antish — Mon, 09 Apr 2018 20:09:08 GMT

Bonjour

Je viens de m'abonner à l'offre d'Orange et ce soir en branchant la box tv j'ai le code erreur S80 qui s'affiche à l'écran. J'ai regardé sur internet et j'ai essayé toutes les solutions : rédémarrer la livebox, ensuite le décodeur, toujours rien alors que j'ai bien internet et la wifi fonctionne bien. Je précise que je passe par la connexion sans fil entre la box et le décodeur. Serait-il possible d'être contacté par un conseiller? Depuis tout à l'heure j'essaie de contacter un technicien pour changer le decodeur mais en vain (il me semble comme d'autres personnes sur ce forum, que ma box ne soit pas visuellement toute neuve..).
Merci à un conseiller Orange de prendre contact avec moi svp

Re: Code Erreur S80

johann — Tue, 10 Apr 2018 05:10:20 GMT

Salut @Antish

Tu as suivi tous les conseils, https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s80_166512-715321

Réinitialiser le décodeur etc ... Si oui, dès 8h tu as la possibilité

de prendre contact par eChat via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Au fait tu as déjà fait un essai sans passer par le wifi,

via câble ethernet pour voir le résultat ?

Re: Code Erreur S80

Antish — Thu, 12 Apr 2018 21:05:12 GMT

Bonjour Johann
Merci d'avoir pris le temps de répondre. J'ai redémarrer le Livebox et le décodeur toujours le même erreur donc j'ai opté pour essayer avec le câble Ethernet. Et la j'ai le erreur s04-03...
Une solution ?
Merci d'avance

Re: Code Erreur S80

johann — Fri, 13 Apr 2018 04:56:49 GMT

Salut @Antish

Tu as réinitialiser le décodeur , en ce qui concerne l'erreur S04 etc ..

Voir les divers conseils . https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725

Re: Code Erreur S80

Antish — Fri, 13 Apr 2018 10:53:27 GMT

Re bonjour
Le décodeur a fait une mise à jour et puis l'erreur continue toujours le erreur S... qui s'affiche à l'écran

Re: Code Erreur S80

johann — Fri, 13 Apr 2018 15:25:10 GMT

Salut @Antish

A ce moment la, prend contact par eChat avec un conseiller

via le lien que j'avais posté .