Frais d’acticat Orange TV

Barty — Fri, 13 Apr 2018 20:36:58 GMT

Attention ⚠️ la tv chez Orange est facturé 50€ et si vous optez pour une deuxième box qui sois disant gratuit elle vous coûts 10€ donc un total de 60€.
Je trouve chères le prix d’activation TV .
J’ai réclamé au service client car j’ai souscrit par téléphone à une offre web,la personne du service client ne m’a jamais parlé des frais d’activation tv .
Donc en résumé je pris l’offre open play fibre à 33€ avec lès promotion 12 mois .
1er facture 59€ car les réductions après envoie des documents et après quoi qu’il arrive 12 mois de réductions....
2ème facture je dois payé 93€ la il y lès promos mais sur la facture 50€+ 10€ pour activation tv qu’il m’a jamais était dit .
J’appel Le service client pour réclamation sur les montants et lui dit que j’ai jamais étais informé de tout sa , je lui dit que c’était enregistré qu’il regarde et il s’en fou pas aimable et lui dit ok donc je dit je préfère résilier il me dit ok .
Je trouve dommage de pas communiquer correctement car là je viens de renvoyer ma Free box que j’aurais du garder et retourner chez free tout se désagrément pour sa .
J’attend une réponse de chez Orange pour discuter avant de partir chez free ou Bouygue voir SFR .

Re: Frais d’acticat Orange TV

melet39 — Sat, 14 Apr 2018 05:23:35 GMT

bonjour @Barty

les 50€ sont les frais de mise en serviice à règler une seule fois

pour le deuxieme décodeur 9€ par mois offert pour les clients fibre

si tu as une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

sujet Frais d’acticat Orange TV dans TV par ADSL et Fibre

Frais d’acticat Orange TV

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