sujet Re: Non receptions OCS dans TV par ADSL et Fibre

Non receptions OCS

paulmar974 — Mon, 16 Apr 2018 23:07:49 GMT

Bonjour
Suite a un arret de receptions des chaines OCS sur mon 2e decodeur uniquement, au debut du mois j'ai du appelée le 3900.Comme reponses a mon probleme, on m'a proposé ;
- les habituels manipulations
- la reinitialisation
- de refaire la mise a jour(deja effectuée les jours precedents)
- et attention " l'obligation de rester sur une chaine OCS pendant 20mn(!????)"
Tout cela n'a servi a rien ! Toujours pas de receptions apres 2 bonnes heures quand meme!
Donc on m'a demandé de changer de decodeur.
Et qu'elle ne fut pas ma surprise de retrouver mes chaines OCS le lendemain parfaitement fonctionnelles.

Alors pas d'attentes interminables a l'agence juste pour le changement de decodeur.
Alors ne serait ce pas orange qui ait omis de reconduire les chaines Ocs pour le 2eme decodeur????
Est que quelqu'un a deja eu un tel cas de mauvaise fois???

Cordialement

Re: Non receptions OCS

Ancien Membre — Tue, 17 Apr 2018 00:33:47 GMT

Bonjour,

>Alors ne serait ce pas orange qui ait omis de reconduire les chaines Ocs pour le 2eme decodeur????

Qu'entends-tu par là ?

C'est un bug technique.

Il est clair que le 3900 ne dépanne pas toujours, bien loin de là.

>Est que quelqu'un a deja eu un tel cas de mauvaise fois???

Mauvaise foi plutôt, la foi, le foie, des fois...

L'orthographe compte dans les messages, cela facilite le décodage, lol.

Re: Non receptions OCS

paulmar974 — Tue, 17 Apr 2018 06:29:39 GMT

OTé

Trop fort PatriciaG ! Tu dégaines très vite !

Malgré tout c'est un drôle de bug....

Re: Non receptions OCS

Ancien Membre — Tue, 17 Apr 2018 07:40:04 GMT

RE,

Un bug parmi d'autres, rien d'extraordinaire.

Re: Non receptions OCS

paulmar974 — Sat, 21 Apr 2018 04:25:21 GMT

Oté

C'est reparti pas d'Ocs sur le 2e decodeur depuis hier. En plus en changeant les cartes de decodeurs, celle du 2e ne fonctionne toujours pas pour les Ocs sur l'autre decodeur... Ce que confirme le service technique en me repondant que l'abonnement Ocs a été desactivé.... Alors ce dernier me fait d'autorité une reinitialisation qui bloque le demarrage sur une erreur S04...

Donc plus aucunes chaines sur ce decodeur suite a une manipulation du service technique un comble ???!!! Mais il y a comme un gros malaise car cette carte de 2e decodeur il a fallu que j'aille la chercher et activer sur place en agence.Qu'est ce qui passe chez orange????

Cordialement

Re: Non receptions OCS

paulmar974 — Tue, 30 Oct 2018 08:18:39 GMT

Bonjour

J'ai encore et toujours ce probelme de desabonnement de Ocs sur mon 2eme carte/decodeur.

Aprés quasiment chaque mise a jour les chaines Ocs sont coupées. Et le serrvice technique me dit qu'il ne voit pas cette carte d'abonnement.

Donc encore changement de carte et j'ai exigé et obtenu ce cout ci un remboursement pecunier pour les desagrements

A plus