sujet Re: Différence de volume entre chaines décodeur tv4 dans TV par ADSL et Fibre

Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Ngoc — Mon, 30 May 2016 11:50:04 GMT

Bonjour à tous.

J'ai le décodeur tv4 depuis sa sortie et je rencontre un problème de volume entre certaines chaines. En effet, les chaines du groupe M6 ont un volume nettement plus fort que les autres chaines et surtout, je ne peux modifier ce volume avec la télécommande du décodeur.

Selon moi, le problème vient d'Orange. Rencontrez vous le même problème et il y a-t-il une solution?

Cordialement.

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

bubu62 — Tue, 31 May 2016 04:52:45 GMT

Bonjour pour etre franc avec toi la V4 est pas top du tout je me demande ce qu'on fait les beta testeur car des soucis il y en a pas mal.

Esperant que Orange ce bouge pour ce genre de souci, apres fait une demande de changement de box au pire cdlmt.

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Ngoc — Tue, 31 May 2016 05:26:32 GMT

Désolé de te dire ça mais je viens chercher une solution, pas un avis. Je travail chez Orange. Les produits neufs ont souvent quelques défauts à leur sortie. Je savais que j'allais en rencontrer...

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

bubu62 — Tue, 31 May 2016 09:41:15 GMT

Ha ben en plus mdr

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Supersquared — Mon, 05 Sep 2016 10:31:21 GMT

Je rejoins ce fil de discussion, il y a en effet des différences de volume énormes entre différentes chaines, le soir je dois baisser le volume au minimum avant de changer de chaine pour éviter les surprises...

Du nouveau côté Orange pour la résolution de ce problème ?!

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

rennais35 — Mon, 05 Sep 2016 14:18:12 GMT

Entre quelles chaines par exemple ?

/!\ M6 émet souvent en dolby digital, selon les branchements, les réglages de sons cela peut etre normal :

Exemple :

Je suis sur ARTE (simple Stéréo :c'est le décodeur qui gère le son) -> Je passe sur M6 (Dolby Digital selon vos réglages sons il est envoyé en numérique vers le home cinema ou la TV) alors le décodeur ne gère pas le son (si je baisse le volume ca ne change rien) car alors c'est l'appareil (TV ou HomeCine) qui fait la conversion numérique -> analogique et qui décidera du volume sonore.

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Ngoc1 — Mon, 05 Sep 2016 14:19:29 GMT

C'est exactement ça!!!

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Supersquared — Mon, 05 Sep 2016 15:01:39 GMT

@rennais35,

Merci pour ces explications, toutefois d'un point de vue utilisateur c'est juste ingérable, je dois donc expliquer à tous les membres de la famille comment utiliser chaque télécommande, et de ne pas utiliser telle ou telle télécommande selon la chaine.

En somme, je suis obligé d'utiliser la télécommande du décodeur pour l'allumer et faire disparaitre l'écran d'accueil, mais je ne dois plus l'utiliser pour modifier le volume ensuite...

Passer de BFM à NRJ12 par exemple, c'est vraiment pénible.

C'est à la technologie d'être au service de l'utilisateur, pas l'inverse, encore plus en 2016.

Je n'ai jamais rencontré ce phénomène chez Free, c'est qu'il est tout à fait possible de gérer ce problème à priori.

Aucune animosité dans ce message, je suis ravi d'avoir une explication, maintenant est-ce qu'Orange travaille à une amélioration ?

Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Ngoc — Mon, 05 Sep 2016 16:36:59 GMT

Il fait trouver une solution car quand je passe de TF1 à W9 par exemple, c'est juste insupportable!

Re: Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Maxderennes — Tue, 24 Oct 2017 12:41:42 GMT

Salut à tous. J'ai le soucis et je vois que ça ne date pas d'hier. Y'a t'il eu des retours de Orange pour solutionner ce problème?

Re: Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Chikito27 — Sat, 31 Mar 2018 22:06:32 GMT

Puis je vous demander si finalement vs avez solutionné votre PB car je suis confronté à ce même PB et ne trouve aucune solution nulle part. Merci par avance

Re: Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Bertrand1212 — Fri, 06 Apr 2018 20:41:23 GMT

Bonjour a tous.

Même problème chez moi. Je suis passé de free vers orange pour la fibre... franchement la qualité de service ne vaut pas le coup de la fibre...

Hyper déçu du décodeur TV mais ce problème de son c'est le summum!
Vu le tarif ils doivent bien avoir un stagiaire un peu dégourdi pour coder 2/3 lignes pour gérer juste du son non? (Au passage vous le ferez bosser sur l'ergonomie générale, le PIP, le PIP et les infos programme en navigation de chaîne, etc...)

Re: Différence de volume entre chaines décodeur tv4

Supersquared — Sun, 22 Apr 2018 18:45:59 GMT

@Bertrand1212a écrit :
(Au passage vous le ferez bosser sur l'ergonomie générale, le PIP, le PIP et les infos programme en navigation de chaîne, etc...)

Clairement c'est incroyable de constater de tels défauts sur une box (fibre) en 2018, j'ai l'impression d'avoir une Ferrari avec le moteur d'un 4L !

Impossible d'utiliser les infos programme en navigation, on a toujours le slogan de la chaîne dont on se fout complètement...

Du coup j'ai voulu bien faire, en utilisant le """"guide des programmes""", sauf que c'est tout aussi inutilisable, quand un programme est potentiellement interressant, mais que ce n'est pas l'heure, impossible de "regarder" la chaine, obligé de sortir du menu, revenir à la TV et enfin aller sur la chaine (si on l'a pas oublié entre-temps)... n'importe quoi

J'avais également le PIP chez Free en ADSL, je vois mal ce qui peut coincer pour avoir une fonctionnalité similaire avec la fibre...

Bon.. je parle pas du HDMI-CEC hein :x

Re: Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

jean-phi13127 — Sun, 12 Sep 2021 17:32:32 GMT

j'ai la livebox 5 et j'ai le même problème de son.

Re: Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

MichelM_ — Tue, 14 Sep 2021 14:53:49 GMT

Bonjour @jean-phi13127,

Afin de vous apporter mon aide sur votre soucis de son, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Différence de volume entre chaines décodeur tv4

melet39 — Tue, 14 Sep 2021 15:47:23 GMT

bonjour @jean-phi13127

profite de l'aide du webconseiller

cdt