https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-Hd/m-p/1553423#M111291 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10754538">@Fred0015</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>pour comprendre ce qui se passe, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> Tue, 24 Apr 2018 05:06:48 GMT fredolerouge 2018-04-24T05:06:48Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-Hd/m-p/1553389#M111289 Bonjour,<BR />Je me suis absenté une semaine et à mon retour je ne reçois plus les chaînes ( TNT et canal ) en HD.<BR />Un conseiller me dit que ma ligne n’est pas éligible à la HD, alors pourquoi jusqu’à maintenant j’avais toute mes chaînes TNT et canal + via orange en HD ?<BR />De plus J’avais l’habitude de louer des films via vidéo à la demande en HD ....<BR />Merci de m’aider... Mon, 23 Apr 2018 20:51:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-Hd/m-p/1553389#M111289 Fred0015 2018-04-23T20:51:03Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-Hd/m-p/1553423#M111291 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10754538">@Fred0015</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>pour comprendre ce qui se passe, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> Tue, 24 Apr 2018 05:06:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-Hd/m-p/1553423#M111291 fredolerouge 2018-04-24T05:06:48Z