sujet Re: Menu enregistreur TV et programme TV dans TV par ADSL et Fibre

Menu enregistreur TV et programme TV

Lilou13 — Wed, 25 Apr 2018 18:18:55 GMT

Depuis quelques semaine

monmenu enregsitreur TV n'a plus la meme tete, je n'ai pas la possibilite de faire des enregistrement recurrent

idem pour programme TV, je ne peut pas avoir acces au programmes en choisissant un jour par exemple je n'ai que le jour meme

la boutique m'a dit de contacter le 3900 impossible à joindre, la mise à jour aurait ete mal faite

j'ai iniitailiser live et decodeur cela n'a rien changé

quelqu'un peut m'aider

Re: Menu enregistreur TV et programme TV

Lilou13 — Wed, 25 Apr 2018 18:32:46 GMT

Re: Menu enregistreur TV et programme TV

Lilou13 — Wed, 25 Apr 2018 18:33:44 GMT

comme vous voyez je n'ai plus la récurrence

Re: Menu enregistreur TV et programme TV

melet39 — Wed, 25 Apr 2018 18:35:40 GMT

bonsoir @Lilou13

apparemment tu ne serais pas le seul

éssaie de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt