sujet Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Wed, 25 Apr 2018 21:21:41 GMT

Bonsoir à tous

J'ai actuellement un deuxième décodeur TV qui est branché avec un liveplug.

C'est horrible !! Des images qui se figent, qui se pixellisent, plus de son... Le reboot du décodeur est obligatoire mais ça ne dure pas !

Que dois je faire pour enfin bénéficier correctement du service que je paie, le multiecran ????

C'est extrêmement pénible ! On ne peut plus rien regarder...

Merci de m'éclairer svp

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Ancien Membre — Wed, 25 Apr 2018 21:55:50 GMT

Bonjour,

Je n'ai qu'un décodeur branché avec des liveplugs vieux modèle et je n'ai pas de souci.

Vérifie que tu n'as pas d'interférence.

As-u reboot tes équipements ?

Réinitiale complètement le décodeur, la procédure dépend du modèle

Exemple

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/decodeurs-sagem-uhd-86-87-90-et-samsung-87-90-redemarrer-votre-installation_39813-27023

Si pas mieux appelle le 3900.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Thu, 26 Apr 2018 07:50:31 GMT

Bonjour PatriciaG.

Oui je suis obligée de reboot à chaque plantage du décodeur !

la seule interférence qu'il pourrait y avoir avec mes CPL, serait que mon installation électrique soit trop vieille. Ma maison date des années 70...

Pendant quelques temps ça fonctionnait nickel mais là c'est catastrophique... C'est tout juste si on ne reboot pas au moins 3 fois chaque soir...

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 08:34:35 GMT

Hello,

As-tu bien lu mon message ?

Je t'ai conseillé de réinitialiser le décodeur, pas seulement de le rebooter.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Thu, 26 Apr 2018 10:44:51 GMT

Pardonnez moi Patricia, je pensais que le reboot était la réinitialisation.

Je me pencherai là dessus ce soir en rentrant de ce fait.

Merci

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 10:46:51 GMT

Bonjour,

La réinitialisation est plus radicale et efficace.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

fredolerouge — Thu, 26 Apr 2018 12:24:43 GMT

salut @Montana2208

les CPL et le décodeur, quand ça marche comme chez @Ancien Membre, c'est de la chance plus qu'autre chose

aucun autre plug, aucune réinitialisation ne changera quoi que ce soit à ton problème, la seule solution garantie, c'est le bon vieux câble ethernet

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Thu, 26 Apr 2018 15:27:49 GMT

Bonjour @fredolerouge,

C'est bien ce qu'il me semblait mais la configuration n'est pas des plus simples lol

À part faire courir un cable depuis le rez de chaussée à l'étage...

Je vous remercie de votre réponse

Bonne soirée

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 20:15:32 GMT

Bonjour,

@fredolerougeTu as probablement raison.

De plusn chez moi, le décodeur est très près de la Livebox, environ 3 mètres, mais les Liveplugs me pemettent d'éviter de mettre un câble Ethernet devant une porte ou par-dessus.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

nostromo69 — Sat, 28 Apr 2018 11:29:44 GMT

bonjour j'ai le meme probleme que vous le 2eme decodeur a fonctionné pdt 6 mois nickel et la plus rien images pixellisées et plus de sons... impossible de regarder la tele en haut.

ce soir je vais tenté plusieurs manip decrites dans le forum.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Blanquet94 — Sat, 28 Apr 2018 12:49:30 GMT

@nostromo69

Si la liaison avec la Livebox se fait avec des liveplug, par le réseau électrique, assurez-vous que tous vos appareils électroniques sont branchés sur la prise en face avant des Liveplug et surtout pas sur une prise à côté.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Sat, 28 Apr 2018 12:58:43 GMT

Pour ma part tout est bien branché

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Sat, 28 Apr 2018 13:02:42 GMT

@nostromo69,

Je compatis... C'est la même chose pour moi en tout point...

Ça fout les boules de payer un service et de ne pouvoir l'utiliser comme il se doit...

J'ai tenté la réinitialisation, @PatricieG, et ça n'a absolument rien arrangé...

Je pense donc que la meilleure solution est celle de @fredolerouge

Il va être beau mon cable ethernet qui parcours l'escalier lol

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Blanquet94 — Sat, 28 Apr 2018 13:52:08 GMT

@Montana2208

Vous avez certainement un perturbateur branché sur votre installation électrique, ça peut être une lampe fluocompacte, une alimentation d'ordinateur ou de tel portable etc...
Le CPL est sensible à tout ce qui peut faire du brouillage dans les fréquences qu'il utilise. Trouver le perturbateur peut être un casse-tête, c'est pourquoi rien ne vaut un bon câble Ethernet.

Re: Problèmes de réception sur le 2eme décodeur TV

Montana2208 — Sat, 28 Apr 2018 18:25:24 GMT

Oui vous avez raison

Nous allons repenser nos branchements.

Merci pour vos réponses