sujet Re: pk les replay dans orange sont bloquer dans TV par ADSL et Fibre

pk les replay dans orange sont bloquer

pascale21760 — Mon, 09 Apr 2018 18:05:44 GMT

pk les replay dans orange sont bloquer avec un cadenas on vois les onglet mcm warner bross et serie club paris premier et plein plein dautre sachant quil apparaisse dans le replay orange pk son til bloquer alors que cest chaine son dispo que avec canal panorama(ou jai warner polar plus serie club teva rtl paris premiere et plein dautre) et que je suis abonner donc orange devrai pas me les bloquer non?

Re: pk les replay dans orange sont bloquer

melet39 — Mon, 09 Apr 2018 18:54:01 GMT

bonsoir @pascale21760

as tu éssayé après avoir réinitialisé

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

si pas de résultat voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

bonne soirée

Re: pk les replay dans orange sont bloquer

annick7 — Mon, 21 May 2018 17:24:15 GMT

J ai le même problème depuis une semaine. Peut-être désaccord de cette chaîne avec orange ?

Re: pk les replay dans orange sont bloquer

melet39 — Mon, 21 May 2018 17:29:19 GMT

@annick7

tu as réinitialisé comme dit plus haut

Re: pk les replay dans orange sont bloquer

pascale21760 — Mon, 21 May 2018 17:58:44 GMT

oui ca disparai jamais les cadenas meme apres les reinitialisation

du coup pour les replay tf1 et autre je regarde avec orange et le reste mcm warner teva serie club rtl paris premier je me rend direct onglet les chaine canal suravec le decodeur et je vai sur chaine 15 pour mater les replay vu que orange bloque avec cadenas tout ce qui nest pas replay tnt

Re: pk les replay dans orange sont bloquer

melet39 — Mon, 21 May 2018 18:37:11 GMT

bonsoir @pascale21760

voir les chaines proposant le replay

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748095/15522617/version/24/file/PDS_ZE_17_05_18.pdf

bonne soirée