sujet Assistance orange Inexistante dans TV par ADSL et Fibre

Assistance orange Inexistante

Playomax — Sat, 26 May 2018 16:37:39 GMT

Code erreur s04 sur mon téléviseur, bien sur, j'ai débranché la live box, le décodeur, réinitialiser... rien à faire, toujours ce fichu code erreur!

Je regarde peu la tv, seulement, y'a un match important ce soir, la finale de la ligue des champions.

J'appelle donc l'assistance orange au 3900, qui après m'avoir fait converser un robot absolument inutile, me dit simplement que nous sommes trop nombreux à les appeller et que donc je me démerder!

Qualité de service intolérable, planter le client d'une telle façon est indigne d'une grande entreprise comme orange!

Encaisser les abonnemments c'est une chose, le devoir d'assurer le service pour lequel je suis abonné en est une autre!

Très déçu du "service" Orange!

Re: Assistance orange Inexistante

melet39 — Sat, 26 May 2018 16:42:19 GMT

@Playomax
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contact par chat depuis ton PC Espace client
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 22h tous les jours
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