sujet Re: courrier tv par adsl dans TV par ADSL et Fibre

courrier tv par adsl

steph7441 — Tue, 29 May 2018 13:58:29 GMT

bonjour,

je viens de recevoir un courrier qui me dit que je suis eligible pour profiter de la tv par adsl, quand je passe par votre site en me connectant sur mon compte comme il est indiqué, j'ai une boite a dialogue qui me dit que c'est reservé simplement au client orange et annule tout. merci de me renseigner

Re: courrier tv par adsl

melet39 — Tue, 29 May 2018 14:12:01 GMT

bonjour @steph7441

voir avec le service client si tu es client orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: courrier tv par adsl

johann — Wed, 30 May 2018 04:04:58 GMT

Salut @steph7441

Si tu veux faire un test d'éligibilité tu passe par cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fibre-vdsl-adsl-4g/tv-d-orange-verifier-votre-eligibilite_43862-44702

" test d’éligibilité "

Re: courrier tv par adsl

steph7441 — Sat, 02 Jun 2018 10:05:09 GMT

merci pour votres aides, cela s'est réglé tout seul :smileywink:

Re: courrier tv par adsl

melet39 — Sat, 02 Jun 2018 10:12:00 GMT

bonjour @steph7441

merci du retour

bon weekend