sujet Re : problème avec 2ème décodeur dans TV par ADSL et Fibre

problème avec 2ème décodeur

dream08 — Mon, 20 Jan 2014 11:23:44 GMT

Bonjour

J'ai branché unc 2ème décodeur via les plugs sur ma livebox: tout fonctionne à merveille sur le nouvel équipement installé; par contre, sur l'ancien (celui branché par le câble), j'ai encore la TV sans souci, mais je n'ai plus accès à la VOD. Par exemple, quand je vais sur M6 replay, je vois les séries, mais quand je clique, il charge 2 ou 3 secondes et je reviesn à l'écran avec le choix des épidodes!

Qlq'1 aurait -il une solution miracle?

D'avance merci

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Mon, 20 Jan 2014 16:29:19 GMT

Toutes les idées sont les bienvenues: n'hésitez pas! merci

Re : problème avec 2ème décodeur

fredolerouge — Tue, 21 Jan 2014 09:57:42 GMT

salut

vas dans l'interface de configuration de la box, et dis nous comment sont repérés les ports Ethernet?

TV ou Internet/TV ?

Sur quels ports as tu connecté la première TV et le plug côté box?

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Tue, 21 Jan 2014 11:07:01 GMT

merci de me répondre; je te dirai cela ce soir quand je rentrerai chez moi!

par contre j'ai fait une reinititalisation du 1er décodeur, et miracle cela fonctionne au niveau de la VOD; par contre, en contrepartie, je le perds sur l'autre decodeur (celui branché en plug) ...

tu penses que cela viendrait des paraetres de la box?

Re : problème avec 2ème décodeur

fredolerouge — Tue, 21 Jan 2014 12:05:52 GMT

salut

des paramètres de la box et également des plugs

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Tue, 21 Jan 2014 22:08:42 GMT

alors les ports ethernet rouge et blanc sont "internet" et les port jaune et vert sont "tv"...

le decodeur relié au plug est sur le port 2 (jaune)

et l'autre décodeur est sur le port 3 (vert)

je ne sais pas quoi te dire d'autre à part merci pour ton aide!

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Wed, 22 Jan 2014 19:50:43 GMT

l'odre de branchement est il important?

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Fri, 24 Jan 2014 11:28:44 GMT

pas de réponse??? siouplai

@dream08 a écrit :
l'odre de branchement est il important?

t:smileyhappy:

Re : problème avec 2ème décodeur

fredolerouge — Fri, 24 Jan 2014 19:25:10 GMT

salut

désolé de répondre si tard

essaies ceci :

- sur ton PC, tu ouvres Internet Explorer (ou ton navigateur habituel) et tu tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresses
- tu tapes ensuite admin/admin comme identifiant/mot de passe et tu valides.
- sur une Livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis Réseaux et services/services/TV numérique et là tu décoches la case "option multi décodeur" et tu cliques sur "appliquer".
- sur une Livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet "configuration avancée" puis "configuration des ports" et là tu coches la case "j'ai un seul décodeurs TV Orange ou je n'ai pas de décodeur TV Orange" et tu cliques sur "appliquer".

On verra ensuite ce que cela va donner

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Sun, 26 Jan 2014 19:33:23 GMT

Merci pour ta répoonse: j'ai fait la manip mais cela ne change rien!

Re : problème avec 2ème décodeur

Lisa-b — Wed, 29 Jan 2014 16:15:49 GMT

Bonjour dream08

Avez-vous réussi à connecter le deuxième décodeur ?

Je suis à votre disposition si vous avez besoin de mon aide.

Bonne fin de journée

Lisa-b

Re : problème avec 2ème décodeur

dream08 — Wed, 29 Jan 2014 17:09:30 GMT

Le problème n est pas de le brancher mais que la vod ou le replay ne fonctionne que sur un décodeur à la fois ... à chaque fois sur celui que je viens de réinitialiser. .. bizarre

Re : problème avec 2ème décodeur

Lisa-b — Thu, 30 Jan 2014 08:59:52 GMT

Bonjour dream08

Quand vos décodeurs sont en veille est-ce que l'heure s'affiche ?

Si vous le souhaitez je peux tester votre ligne. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).

Bonne journée

Lisa-b

Re : problème avec 2ème décodeur

Lisa-b — Sat, 01 Feb 2014 16:42:02 GMT

Bonjour dream08

Je n'ai reçu à ce jour aucune réponse de votre part concernant ma proposition d'aide. Vous avez peut-être résolu le dysfonctionnement d'une autre façon.

Bon We

Lisa-b