sujet Re: Chaines TV inaccessibles dans TV par ADSL et Fibre

Chaines TV inaccessibles

Cahors1 — Mon, 11 Jun 2018 06:44:43 GMT

Bonjour ! Cahors1 de retour après 3 mois de tranquillité, c'est fort peu... Cette fois-ci, c'est la télévision qui est en panne. Depuis hier soir 20h15 à peu près, nous n'avons plus accès au direct des chaines, mais on peut toujours voir le replay par exemple.

J'en conclus que le poste de télévision lui-même n'est pas en cause.

J'ai déjà éteint et rallumé la Livebox Play ainsi que le décodeur TV.

J'ai tenté la désinstallation des chaines TNT comme suggéré sur ce forum mais du coup tout est bloqué depuis près de 40 mn !

Besoin d'un coup de main, merci d'avance !

Re: Chaines TV inaccessibles

melet39 — Mon, 11 Jun 2018 06:56:08 GMT

bonjour @Cahors1

si tu peux fais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Chaines TV inaccessibles

Cahors1 — Mon, 11 Jun 2018 07:28:27 GMT

Super Melet39, comme toujours !

Merci 1000 fois !

Pour info, dès que j'ai voulu effectuer la recherche des chaines TNT, le probleme est réapparu. j'ai recommencé (persévérance....) et ça marche ! Pourvu que ça dure !

Remarque : Le 3900 et son robot montrent ici leur inefficacité ! Est-ce pour fourguer les prestations de techniciens proposées à près de 70 euros ? Lorsqu'on avait des conseilliers en ligne, le problème était généralement réglé rapidement... Maintenant, il me faut encore prendre le temps de décommander cette visite ! Je suis donc un client mécontent !

Bonne journée !

Re: Chaines TV inaccessibles

melet39 — Mon, 11 Jun 2018 07:32:31 GMT

re @Cahors1

merci du retour

bonne journée

Re: Chaines TV inaccessibles

Cahors1 — Fri, 15 Jun 2018 07:45:26 GMT

Re: Chaines TV inaccessibles

melet39 — Fri, 15 Jun 2018 08:18:06 GMT

bonjour @Cahors1

du fait que tu as cloturé,je suppose que ton problème est résolu

bonne journée