sujet Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

Seb68240 — Fri, 22 Jun 2018 19:41:25 GMT

Ma télécommande du décodeur TV4 ne fonctionne plus alors qu'elle est neuve décodeur reçu il y as moins d'un mois. Que faire ?

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 19:58:29 GMT

@Seb68240

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-la-reappairer-_172031-720061

si pas de résultat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

Seb68240 — Fri, 22 Jun 2018 20:04:31 GMT

Sa remarche merci de votre aide !

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 20:07:02 GMT

re @Seb68240

merci du retour

bon weekend

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

Kev59 — Thu, 27 Dec 2018 18:37:22 GMT

Bonjour. Comment as tu fais? Moi orange commence vraiment à me taper sur les nerfs. On a résilier ma télé orange pour rien. On m a envoyé le nouveau décodeur sans rien demander et au bout de 3 jours la télécommande ne répond plus ... à force il y a de quoi avoir les nerfs contre eux.

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

Kev59 — Thu, 27 Dec 2018 18:39:19 GMT

Re: Télécommande décodeur TV4 ne fonctionne plus

melet39 — Thu, 27 Dec 2018 18:44:47 GMT

bonsoir @Kev59

quel décodeur possède tu ?

cdt