sujet Cle tv dans TV par ADSL et Fibre

Cle tv

voyage21 — Tue, 03 Jul 2018 12:46:31 GMT

Bonjour

Je dispose depuis 3 ans de clés TV Orange. Depuis 1 mois et demi j’ai un message d’erreur quand je change de chaîne. Le code de l’erreur est CTW208 . « Merci de vérifier votre connexion internet. Certains formats de fichiers ne sont pas reconnus par la clé ».

Pour accèder à la chaîne, je suis obligé de relancer l’application en déconnectant la clé de l’alimentation électrique, de rebrancher l'alimentation éléctrique puis de sélectionner la chaine choisie.

Le probléme apparaît seulement pour certaines chaînes que je veux choisir , soit la plupart de mes bouquets, Bein , OCS, mais aussi TF1, C news, BFMTV, l’Equipe. Les rares chaines auxquelles j’ai accès sont les chaines de France Télévision. Le problème n'apparait pas lorque la clé est réinitialisée après une réalimentation électrique mais revient en moyenne une heure après cette réinitialisation.

[EDIT: Merci @voyage21 de ne pas écrire en majuscules].

Re: Cle tv

JeanMichel28 — Tue, 03 Jul 2018 12:46:45 GMT

bonjour

regarde ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cl%C3%A9-Tv-Orange-code-erreur-CTW209/td-p/680080

bonne journée

Re: Cle tv

belmondine11 — Fri, 05 Jul 2019 14:28:58 GMT

Bonjour. La seule solution pour moi et à chaque fois que ''ça bugue'' est d'éteindre la tv , de désinstaller l'application clé tv de mon tél et réinstaller .Je suppose que des mises à jour se font ...mais je vous avoue que je le fais minimum 2 fois et il m'arrive aussi d'éteindre la box et de la rallumer et j'ajoute aussi une tonne de patience .Si ça peut vous aider ...