https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-touche-vers-la-droite-inactive/m-p/1601898#M114756 <P>Sur ma télécommande noire de décodeur Orange, la touche qui me permet de me déplacer vers la droite sur l'écran, ne fonctionne plus. Donc la navigation dans les menus est trés difficile et parfois impossible. Est-il possible d'avoir une nouvelle télécommande ? et sous quelles conditions ? merci</P> Wed, 04 Jul 2018 15:29:41 GMT fan41 2018-07-04T15:29:41Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-touche-vers-la-droite-inactive/m-p/1601898#M114756 <P>Sur ma télécommande noire de décodeur Orange, la touche qui me permet de me déplacer vers la droite sur l'écran, ne fonctionne plus. Donc la navigation dans les menus est trés difficile et parfois impossible. Est-il possible d'avoir une nouvelle télécommande ? et sous quelles conditions ? merci</P> Wed, 04 Jul 2018 15:29:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-touche-vers-la-droite-inactive/m-p/1601898#M114756 fan41 2018-07-04T15:29:41Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-touche-vers-la-droite-inactive/m-p/1601908#M114757 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8394416">@fan41</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>en attendant si tu as la possibilité</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 04 Jul 2018 15:39:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-touche-vers-la-droite-inactive/m-p/1601908#M114757 melet39 2018-07-04T15:39:06Z