sujet Re: Tv Orange pas de configuration dans TV par ADSL et Fibre

Tv Orange pas de configuration

Hadj1 — Thu, 12 Jul 2018 16:53:44 GMT

Bonjour
J’ai procédé à l’installation de la tv d’orange et je bloque sur la page créer des codes. La télécommande ne semble pas fonctionner. J’ai changé les piles et j’ai procédé à la réinstallation du décodeur mais rien. Je bloque toujours sur cette page. La télécommande ne semble pas fonctionner. Que dois je faire pour avancer dans l’installztion ?
Merci

Re: Tv Orange pas de configuration

melet39 — Thu, 12 Jul 2018 17:06:50 GMT

bonsoir @Hadj1

quel décodeur possede tu ?

cdt

Re: Tv Orange pas de configuration

Hadj1 — Thu, 12 Jul 2018 17:11:52 GMT

Décodeur tv4

Re: Tv Orange pas de configuration

melet39 — Thu, 12 Jul 2018 17:21:54 GMT

bonsoir @Hadj1

si c'est récent as tu recu le sms comme quoi la tv est activée

sinon il faut appairer la télécommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-l-appairer_171435-719553

Re: Tv Orange pas de configuration

Hadj1 — Thu, 12 Jul 2018 17:24:00 GMT

J ai pas compris

Re: Tv Orange pas de configuration

Hadj1 — Thu, 12 Jul 2018 17:46:36 GMT

Merci j'ai pu finir le installation avec la télécommande sur le téléphone portable mais je n ai pas encore pu appairer la télécommande.

Re: Tv Orange pas de configuration

melet39 — Thu, 12 Jul 2018 18:20:42 GMT

re @Hadj1

si tu n'y arrive pas éssaie ceci

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

Re: Tv Orange pas de configuration

Roma7474 — Tue, 24 Dec 2019 15:08:51 GMT

J'ai eu le même problème lors de l'initialisation du décodeur TV. Toutes les techniques de dé/ré-association ne fonctionnaient pas et je me retrouvais bloqué à l'étape de saisie des codes sans télécommande fonctionnelle indispensable à la poursuite des opérations. L'utilisation du mobile (application Orange TV) comme télécommande a permis de finaliser l'initialisation du décodeur. Merci!

Ensuite, la télécommande ne fonctionnait toujours pas, mais la procédure de ré-association (en appuyant sur le bouton orange à l'arrière droit du décodeur) était enfin possible.

Re: Tv Orange pas de configuration

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 15:14:53 GMT

bonjour @Roma7474

merci de ton retour

bonnes fêtes de fin d'année

Re: Tv Orange pas de configuration

Christian921 — Mon, 22 Feb 2021 12:54:19 GMT

Bonjour, même difficulté exactement avec écran bloqué sur la demande de codes, aucune possibilité de re-coupler la télécommande qui ne fonctionnait pas..

Merci d'avoir suggérer la télécommande TV d'Orange par mobile car une fois codes entrés il est alors enfin possible d'appairer.

Tous les autres redémarrages et essais successifs d'appairage ont échoué pour moi avant cette solution du mobile.

Re: Tv Orange pas de configuration

melet39 — Mon, 22 Feb 2021 14:05:18 GMT

bonjour @Christian921

merci de ton retour

bon après midi