sujet Re: FACTURE MENTIONNANT UN SERVICE NON JUSTIFIE dans TV par ADSL et Fibre

FACTURE MENTIONNANT UN SERVICE NON JUSTIFIE

PSGZID — Sat, 21 Jul 2018 12:56:49 GMT

JE NE COMPRENDS PAS UN MONTANT D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN QUI N'EST JAMAIS VENU à MON DOMICILE.CE MONTANTDE 69EUROS N'A PAS à FIGURER SUR NOTRE FACTURE DU MOIS DE JUILLET 2018. COMMENT FAIRE POUR REGLER MA FACTURE HABITUELLE MENSUELLE SANS LES 69 EUROS. SURTOUT NE PAS ME REPONDRE DE PAYER MA FACTURE ERRONNEE ET ON VOUS REMBOURSERA LE MOIS D'APRES....Je désire règler ma facture sans les 69euros. AYANT BIEN SÜR FAIT OPPOSITION à ma BANQUE SUR LE PRELEVEMENT DE JUILLET.....MERCI DE VOTRE AIDE. GILLES MORAZZANI

Re: FACTURE MENTIONNANT UN SERVICE NON JUSTIFIE

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 13:18:00 GMT

@PSGZID

seul le service client pourrait te répondre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: FACTURE MENTIONNANT UN SERVICE NON JUSTIFIE

PSGZID — Wed, 25 Jul 2018 07:29:29 GMT

merci encore cela m'a bien servi..... VIVE LES FORUMS !!!

Re: FACTURE MENTIONNANT UN SERVICE NON JUSTIFIE

melet39 — Wed, 25 Jul 2018 07:47:12 GMT

bonjour @PSGZID

merci du retour

bonne journée