sujet Probleme extender wifi suite panne de courant dans TV par ADSL et Fibre

Probleme extender wifi suite panne de courant

stephane69680 — Sun, 29 Jul 2018 09:13:46 GMT

Bonjour mon extender wifi ne fonctionne plus, apres une recconfig et tous les tests possibles il n'apparait plus dans la liste des points wifi, comment le faire remplacer ? est il garanti ?

Re: Probleme extender wifi suite panne de courant

melet39 — Mon, 30 Jul 2018 06:58:05 GMT

bonjour @stephane69680

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Probleme extender wifi suite panne de courant

stephane69680 — Mon, 30 Jul 2018 10:29:39 GMT

merci pour ces solutions

Re: Probleme extender wifi suite panne de courant

melet39 — Mon, 30 Jul 2018 12:42:50 GMT

re @stephane69680

de rien,espéront que tu ais satisfaction

bon après midi

Re: Probleme extender wifi suite panne de courant

kaolo — Wed, 01 Aug 2018 07:28:33 GMT

Bonjour, d'abord tenter https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/extender-wifi/extender-wifi/extender-wi-fi-depanner-votre-installation_258422-725418 puis (3ème onglet, après réinitialisation) lien réappairer .... Ensuite si pb non résolu, demander échange (garanti 2 ans). Cordialement