Décodeur TV Hors service

Agnate — Sun, 12 Aug 2018 10:43:01 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV ne s'allume plus. J'ai bien tenté tous vos conseils d'éteindre, de rallumer de changer de prise ect....rien ni fait.

Serez t-il possible de m'en envoyer un nouveau en point relais puisque cela reste le plus pratique pour moi?

Je reste disponible au ***************** pour plus d'informations si besoin.

Je vous remercie d'intervenir dès que possible afin que mes 3 enfants puissent de nouveau regarder leur "chère" télé......

Merci encore

Gaëtan *********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Décodeur TV Hors service

melet39 — Sun, 12 Aug 2018 10:20:40 GMT

bonjour @Agnate

pas d'info perso

mis de coté pour modération

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

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