sujet Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL détectée dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL

chanti — Tue, 14 Aug 2018 11:25:13 GMT

Bonjour à tous

Je viens d'installer mon nouveau décodeur TV4 et je n'arrive pas à obtenir les chaines adsl

Il trouve les 33 chaines TNT et rien d'autre

J'ai réinitialiser à plusieurs reprises mais rien ne change

Avez vous une solution à ce pb?

Merci par avance

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL

melet39 — Tue, 14 Aug 2018 11:25:31 GMT

bonjour @chanti

si c'est récent,as tu recu le sms comme quoi les services étaient activés

cdt

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL

chanti — Tue, 14 Aug 2018 11:28:42 GMT

Merci pour ta réponse mais j'ai eu un sms pour l'appli livebox et rien d'autre

Que faire?

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL détectée

fredolerouge — Mon, 13 Aug 2018 18:30:50 GMT

salut @chanti

tu dois attendre d'avoir eu au moins 2 SMS :

- celui indiquant que la ligne est active

- et après synchronisation de la box, celui indiquant que la TV est active

oublies l'appli "ma livebox", totalement inutile, elle n'a jamais servi à dépanner quoi que ce soit, ou a configurer quoiq ue ce soit

toujours utiliser l'interface de configuration au 192.168.1.1

PS : et on ne poste pas sur un fil existant, on ouvre toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL détectée

chanti — Mon, 13 Aug 2018 19:09:38 GMT

ok merci pour ta réponse

combien de temps pour avoir ces 2 sms? j'ai eu ce décodeur vendredi dernier?

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL détectée

fredolerouge — Tue, 14 Aug 2018 17:59:24 GMT

re @chanti

la vraie question est de savoir quand tu as souscris à ton offre, internet et TV

ensuite, partant de là, le délai est variable

est ce que ta box est synchronisée ou pas?

si elle n'est pas synchronisée, tu n'auras rien et on en revient aux SMS que tu dois attendre

ensuite, tu as du simplement lancer un (inutile) scan TNT et c'est normal que tu n'aies rien d'autre

Re: Décodeur TV 4 : aucune chaîne ADSL détectée

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 20:30:33 GMT

Bonsoir @chanti

@fredolerouge @melet39

Si tu as accès à l'interface de la LB4 par 192.168.1.1 tu peux vérifier l'état du service télévision dans la page : Paramètres --> Information système --> Onglet TV. Tu devrais avoir ça :