sujet Re: Bouquet espagnol dans TV par ADSL et Fibre

Bouquet espagnol

Pitufo — Thu, 16 Aug 2018 10:24:52 GMT

En souscrivant le Bouquet Espagnol il me manque une chaine 'sol musica'; En consultant le site https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-espagnol je vois que deux canaux ont le mêm numéro est-ce une erreur, le 438?

Pouvez-vous me dire et domment avoir cette chaine manquante?

Re: Bouquet espagnol

melet39 — Thu, 16 Aug 2018 10:34:05 GMT

bonjour @Pitufo

voir les chaines dispo par adsl et fibre

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748095/15522617/version/26/file/PDS_ZE_05_07_18.pdf

cdt

Re: Bouquet espagnol

Pitufo — Thu, 16 Aug 2018 10:46:47 GMT

J'ai bien reçu votre .pdf; la chaine en question n'est pas indiquée !? serait-ce un oubli de la part de Orange? car lors de l'abonnement sans engagement le logo de la chaine est bien indiqué.

Re: Bouquet espagnol

melet39 — Thu, 16 Aug 2018 11:14:05 GMT

re @Pitufo

si elle ne figure pas c'est qu'elle n'est plus dispo

attendre le nouveau plan de service le 23/08 pour voir si elle a été remise

cdt

Re: Bouquet espagnol

Pitufo — Thu, 16 Aug 2018 12:28:06 GMT

Merci pour le retour, je vais consulter le service client 3990 auront-ils la solution?

Re: Bouquet espagnol

melet39 — Thu, 16 Aug 2018 12:34:11 GMT

re @Pitufo

tu peux éssayer d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller