sujet telecommande tv hs dans TV par ADSL et Fibre

telecommande tv hs

Mat34590 — Sat, 25 Aug 2018 09:08:37 GMT

Bonjour , comment recevoir une nouvelle telecomande tv . la mienne est toute decolle et impossible d'avoir quelqu'un par telephone.Par avance merci.

Re: telecommande tv hs

melet39 — Sat, 25 Aug 2018 09:13:57 GMT

bonjour @Mat34590

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: telecommande tv hs

LeBreton56 — Sat, 25 Aug 2018 09:15:56 GMT

@Mat34590 Bonjour ! C ' est pourtant ce que vous devez faire : appeler le 3900 et demander un échange . Votre interlocuteur vous attribuera un numéro d ' échange avec lequel il suffira d ' aller en agence orange .

Re: telecommande tv hs

Mat34590 — Wed, 29 Aug 2018 18:36:34 GMT

merci pour vos reponses

Re: telecommande tv hs

melet39 — Thu, 30 Aug 2018 06:08:36 GMT

bonjour @Mat34590

as tu eu satisfaction

cdt