sujet Re: Code erreur E01 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur E01

Happyfox — Wed, 12 Jul 2017 20:05:13 GMT

Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un problème sur mon décodeur TV : code erreur E01.
J'ai suivi les instructions sur l'assistance en ligne : redémarrage de la box et du décodeur, réinitialisation du disque dur. Tentative de formatage : ça ne fonctionne pas (déjà 3 essais, l'écran reste figé sur "formatage en cours veuillez patienter" - ça fait plus de 10h maintenant pour cette dernière tentative).
Pouvez vous m'aider ? En plus, impossible de joindre le 3900 :-(
Merci,

Re: Code erreur E01

melet39 — Thu, 13 Jul 2017 10:19:52 GMT

bonjour @Happyfox

en bas de ce lien,clic sur se faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-e01_61474-62357#fiche_pas-a-pas_2

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Code erreur E01

Happyfox — Thu, 13 Jul 2017 11:28:20 GMT

Déjà tenté : le rappel s'est produit, mais avec la musique d'attente.
Au bout de 50 min de musique d'attente, j'ai raccroché :-(

Re: Code erreur E01

melet39 — Thu, 13 Jul 2017 12:43:19 GMT

re @Happyfox

parfois c'est rapide,d'autres non

espéront le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Code erreur E01

RH19 — Mon, 03 Sep 2018 07:30:05 GMT

DISQUE DUR CODE ERRURE E O1 PEUT PLUT VOIR LES ENREGISTREMENT NI ENREGISTRE

REPONSE MERCI

RENE HALM

Re: Code erreur E01

RH19 — Mon, 03 Sep 2018 07:34:22 GMT

NE PEUT PLUS ENREGISTREE NI VOIR LES ENREGISTREMENTS

Re: Code erreur E01

melet39 — Mon, 03 Sep 2018 07:35:44 GMT

@RH19

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub pour te faire rappeler par un conseiller