Re: Info pour échange telecommande

mrc70 — Mon, 10 Sep 2018 08:50:17 GMT

Bonjour, ma télécomande noir avec clavier se décolle et certaines touches ne réagissent plus.

j'ai appellé le 3900 mais l'attente est longue, il y a t-il une autre procédure?

cordialement

Re: Info pour échange telecommande

melet39 — Mon, 10 Sep 2018 08:57:51 GMT

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

sujet Re: Info pour échange telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Re: Info pour échange telecommande

Re: Info pour échange telecommande