sujet Activation chaines Canal + dans TV par ADSL et Fibre

Activation chaines Canal +

Christobal3 — Sun, 16 Sep 2018 13:17:40 GMT

Bonjour,

Je viens de m'abonner à une offre canal via mon decodeur UHD90 ce matin.

Savez-vous quel est le délai d'activation des chaines canal sur le décodeur ? Je n'ai toujours rien lorsque je suis sur une chaine canal qui me redirige sur la 888.

Pourtant le numéro de mon décodeur est bien renseigné dans la rubrique materiel de l'espace client canal.

Dans l'espace client canal tout est ok.

Je suis maintenant sur la chaine 888 (chaine des d'activation des droits) mais rien ne se passe

Si quelqu'un est passé par là pourra t-il m'indiquer la marche a suivre?

Merci à vous

Re: Activation chaines Canal +

melet39 — Sun, 16 Sep 2018 13:26:13 GMT

bonjour @Christobal3

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/canal-canalsat/canal-acceder-a-votre-bouquet-sur-la-tv-d-orange_41967-42796

cdt

Re: Activation chaines Canal +

Christobal3 — Sun, 16 Sep 2018 13:32:07 GMT

Oui je suis dans la mosaique canal mais ca coupe direct pour me rediriger sur la 888

Re: Activation chaines Canal +

melet39 — Sun, 16 Sep 2018 13:47:53 GMT

re @Christobal3

appel canal avant 20h en leur donnant le numéro de ta carte

Re: Activation chaines Canal +

Jujuli — Sun, 01 Sep 2019 10:47:48 GMT

Bonjour , avez vous résolu votre pb , je suis dans le même cas aujourd’hui ! Avec deja 30 € de hors forfait pour appeler canal

Re: Activation chaines Canal +

melet39 — Sun, 01 Sep 2019 11:41:52 GMT

bonjour @Jujuli

depuid un an je pense que son problème est résolu

tu es nouveau client canal plus ou déjà client ?

cdt