sujet Problème de chaînes dans TV par ADSL et Fibre

Problème de chaînes

CK20 — Thu, 20 Sep 2018 18:34:51 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, nous n'avons que certaines chaînes qui fonctionnent (une vingtaine).

Nous avons contacté le SAV qui n'a rien détecté sur la ligne mais nous a fait changé le décodeur.

Cela fait maintenant quelques jours, nous avons relancé une recherche de chaînes... et c'est pire (une quinzaine offciellement).

Nous pouvons faire défiler les chaînes, toutefois deux cas se présentent:

1° la chaîne s'affiche sur le décodeur mais l'image reste celle de la chaîne précédente

2° la chaîne s'affiche mais l'écran est noir

Merci pour votre aide.

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