sujet Re: Erreur S90-01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S90-01

arthurs1 — Tue, 02 Oct 2018 11:29:44 GMT

Je présume que cette erreur a fait son apparition suite à une micro-coupure d'électricité que j'ai pu constater par la remise à 0 des horloges de mes autres appareils électriques (micro-onde). Le code S90-01 apparaît une fois la configuration terminée et plusieurs chargements de l'icône orange sur fond noir. Malgré les manips de redémarrage électrique du décodeur et plusieurs réinitialisations je ne parviens pas à démarrer le décodeur correctement. Quelle est la solution?

Re: Erreur S90-01

melet39 — Tue, 02 Oct 2018 11:36:47 GMT

bonjour @arthurs1

sur ce lien,clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s90-01_229664-771166

cdt

Re: Erreur S90-01

arthurs1 — Tue, 02 Oct 2018 14:29:11 GMT

Je ne suis pas client orange mais Sosh et le chat est surchargé + impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, le SAV de Orange laisse vraiment à désirer... Je souhaite avoir le témoignage d'une personne ayant rencontré le même problème que moi afin qu'il/elle me partage la marche à suivre ou avoir à faire à un technicien compétent qui saura résoudre mon problème.

Re: Erreur S90-01

melet39 — Tue, 02 Oct 2018 14:35:14 GMT

re @arthurs1

poste aussi dans le forum sosh en attente d'un éventuel passage d'un webconseiller

cdt

Re: Erreur S90-01

loulou272 — Wed, 14 Nov 2018 10:26:49 GMT

Re: Erreur S90-01

loulou272 — Wed, 14 Nov 2018 10:30:20 GMT

quelle solution à erreurs90

@arthurs1 a écrit :
Je présume que cette erreur a fait son apparition suite à une micro-coupure d'électricité que j'ai pu constater par la remise à 0 des horloges de mes autres appareils électriques (micro-onde). Le code S90-01 apparaît une fois la configuration terminée et plusieurs chargements de l'icône orange sur fond noir. Malgré les manips de redémarrage électrique du décodeur et plusieurs réinitialisations je ne parviens pas à démarrer le décodeur correctement. Quelle est la solution?

Re: Erreur S90-01

melet39 — Wed, 14 Nov 2018 10:38:41 GMT

@loulou272

clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

Re: Erreur S90-01

palean — Sun, 18 Nov 2018 19:11:23 GMT

Bonjour
Malgré les arrêts et remise en route rien ne fonctionne

Re: Erreur S90-01

melet39 — Mon, 19 Nov 2018 06:45:44 GMT

@palean

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: Erreur S90-01

Tricia24 — Thu, 07 Mar 2019 18:13:47 GMT

Non décodeur ne fonction plus il m'indique erreur S90

que faire pour le ré initialiser

Re: Erreur S90-01

melet39 — Thu, 07 Mar 2019 18:36:53 GMT

@Tricia24

quel décodeur tu possède

cdt