sujet Re : Écran noir par intermittence dans TV par ADSL et Fibre

Écran noir par intermittence

namjo — Thu, 06 Feb 2014 12:28:37 GMT

Bonjour
Après plusieurs appels et ce depuis presque un an, toujours pb malgré reinitialisation livebox et décodeur play. De plus, message erreur enregistrement depuis environ 1 mois
Suis lasse de ne pas aboutir, pense résilier mon contrat. N'avais pas ce pb avec ancien matériel
Merci de votre réponse
Cdt
Namjo

Re : Écran noir par intermittence

Yannick — Fri, 07 Feb 2014 16:30:47 GMT

Bonjour namjo,

votre décodeur a-t-il chargé la dernière version logicielle ?

Yannick.

Re : Écran noir par intermittence

Nantaise — Fri, 07 Feb 2014 16:38:10 GMT

Dans les infos techniques du décodeur il est indiqué :

version du décodeur : 40.02.46

version du logiciel utilisé : 0.0.0

Re : Écran noir par intermittence

Nantaise — Fri, 07 Feb 2014 16:44:27 GMT

Oups...

j'ai répondu à la place de namjo.

Désolée

Re : Écran noir par intermittence

aurelie22bzh — Sun, 11 Jan 2015 18:23:25 GMT

Abonnée depuis peu, j'ai un écran noir par intermittence avec la télé d'orange... J'ai contacté il y a 30 minutes une conseillère qui à fait une mise à jour mais malgré celà j'ai toujours cet écran noir qui me dérange... Moi qui avait quitté mon précédent fournisseur car j'avais des soucis, je me demande si j'ai bien fait d'aller chez Orange...