decodeur

papylul34 — Sat, 13 Oct 2018 17:27:13 GMT

bonjour,

Mon decodeur ne fonctionne plus ni ma télécommande aprés renplacement des piles.sur le petit ecran du decodeur s'inscrit "preparation"ensuite tout est bloqué .Que faire? Merci d'avance

Re: decodeur

remetstestongs — Sat, 13 Oct 2018 17:31:57 GMT

@papylul34:bonsoir. Arrière décodeur, appui court sur apparairage et dans les deux minutes, appuyez sur ok de la télécommande.

Re: decodeur

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 17:32:10 GMT

bonsoir @papylul34

si tu peux

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

et pour la télécommande

si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: decodeur( papylul34)

papylul34 — Wed, 17 Oct 2018 05:48:40 GMT

merci beaucoup à "MELET39" pour ses renseignents et sa solicitude,mais malheureusement le decodeur reste bloqué sur "demarrage".je vais essayer par le chat avec orange.Encore merci

Re: decodeur( papylul34)

melet39 — Wed, 17 Oct 2018 06:39:26 GMT

bonjour @papylul34

tiens nous au courant

bonne journée

sujet Re: decodeur( papylul34) dans TV par ADSL et Fibre

decodeur

Re: decodeur

Re: decodeur

Re: decodeur( papylul34)

Re: decodeur( papylul34)