https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur/m-p/1676995#M120484 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Suite disfonctionnement de la télécommande de mon décodeur TV, j'ai acheté ce samedi en boutique Orange un nouveau décodeur. Il était censé refonctionner tout de suite juste en le rebranchant</P><P>&nbsp;</P><P>Dans un premier temps, j'ai eu un code d'erreur&nbsp;S78-01 lors de ma reconnexion</P><P>&nbsp;</P><P>Désormais, on m'indique sur mon espace client que je n'ai pas de décodeur TV<U> </U></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG><U>Merci de m'indiquer que faire ?</U></STRONG></P> Tue, 23 Oct 2018 08:24:46 GMT JeanCharles04 2018-10-23T08:24:46Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur/m-p/1676995#M120484 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Suite disfonctionnement de la télécommande de mon décodeur TV, j'ai acheté ce samedi en boutique Orange un nouveau décodeur. Il était censé refonctionner tout de suite juste en le rebranchant</P><P>&nbsp;</P><P>Dans un premier temps, j'ai eu un code d'erreur&nbsp;S78-01 lors de ma reconnexion</P><P>&nbsp;</P><P>Désormais, on m'indique sur mon espace client que je n'ai pas de décodeur TV<U> </U></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG><U>Merci de m'indiquer que faire ?</U></STRONG></P> Tue, 23 Oct 2018 08:24:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur/m-p/1676995#M120484 JeanCharles04 2018-10-23T08:24:46Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur/m-p/1677476#M120495 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13337581">@JeanCharles04</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le mieux est d'appeler le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>juste pour avoir, tu as procédé à un échange direct en boutique (et non pas un achat) sans passer par le 3900 pour avoir un bon SAVI ?</P> Tue, 23 Oct 2018 14:36:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur/m-p/1677476#M120495 fredolerouge 2018-10-23T14:36:01Z