sujet Re: TV par ADSL dans TV par ADSL et Fibre

TV par ADSL

messan — Sun, 28 Oct 2018 20:16:05 GMT

Bonsoir,

je viens de recevoir une nouvelle carte (welcome pack new tv pc6) afin d'avoir la TV par ADSL. après avoir réinitialiser la live box puis le décodeur puis les live plug la télé a foctionné une heure puis à nouveau image qui se déforme, problème de son, image qui se fixe. A chaque fois il fauit tout recommencer pour que ça fonctionne. nous n'avions aucun problème avant par satellite. Quelqu'un a-t-il eu le même problème en changeant d'offre , merci de votre réponse et bonne soirée

Re: TV par ADSL

melet39 — Mon, 29 Oct 2018 06:17:47 GMT

bonjour @messan

peut etre pas assez de débit

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fibre-vdsl-adsl-4g/tv-d-orange-verifier-votre-eligibilite_43862-44702

et en plus plug,éssaie en branchant directement le décodeur à la livebox en ethernet

cdt

Re : TV par ADSL

Steph_M — Mon, 29 Oct 2018 18:51:45 GMT

Bonjour @messan

Aprés avoir suivi les conseils de @melet39, rencontrez-vosu toujours des difficultés?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

Re: TV par ADSL

melet39 — Mon, 29 Oct 2018 19:29:32 GMT

bonsoir @messan

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne soirée