sujet Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange dans TV par ADSL et Fibre

pas de reception de certaines chaines TNT orange

iansolo — Fri, 15 Dec 2017 15:12:58 GMT

Bonjour depuis 2 jours j ai encore des soucis avec ma TV orange.
Afin d avoir une tv fiable j ai décidé d investir dans un décodeur TNT qui me permettra d accéder aux chaines de la TNT 7/7jours.
Les chaines accessibles à ce jour sont 1 3 6 10 11 1 15 18 20 22 23 25 174 0 et les chaines de pub orange
Les chaines non accessibles 2 4 5 7 8 12 14 16 17 19 21 24 26 27 34 35 173
Je connais d avance votre service assistance au 3900 ils vont me demander d engager des frais en changeant mes plug par des plug orange comme la dernière des fois.
Avec mon décodeur TNT j ai toutes les chaines de la TNT.

D ou vient ce probleme qui perdure malgré des reintialisations de plug de decodeur ou de box

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

melet39 — Fri, 15 Dec 2017 15:22:02 GMT

bonjour @iansolo

en attente d'autres intervenants

voir ce fil et lost approuvé

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Perte-de-cha%C3%AEne/m-p/1305374#U1305374

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2017 15:22:57 GMT

salut @iansolo

commençons par la TNT, fais ceci :

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

et indépendamment de ça, les plugs, parce que quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, CPL ou wifi, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re : pas de reception de certaines chaines TNT orange

Arnaud_V — Mon, 18 Dec 2017 14:53:33 GMT

Bonjour @iansolo,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @fredolerouge ?

Si oui, avez-vous retrouvé l'usage de votre service ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

iansolo — Tue, 19 Dec 2017 10:53:37 GMT

merci pour votre reponse

Par ailleurs je me suis apercu que ces chaines étaient passées en HD+

Je les ai repassé en HD et cela fonctionne

Merci

Cordialement

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

julien_R — Tue, 19 Dec 2017 13:10:13 GMT

Bonjour @iansolo ,

Merci de votre retour.

Je suis content que tout soit rentré dans l'ordre.

Bonne journée.

Julien

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

130450 — Sun, 15 Apr 2018 19:52:26 GMT

Pas de reception de certaines chaines depuis quelques semaines

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

melet39 — Sun, 15 Apr 2018 19:59:47 GMT

@130450

voir ici le post résolu dans le fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-TV-dsl-non-accessible/m-p/1509396#M107624

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

Lyndsay1 — Fri, 02 Nov 2018 13:16:32 GMT

~~Bonjour,~~

~~Je viens delire votre réponse car j'ia le mm problème, il se trouve que votre explication est trop ardue pour moi~~

~~que puis je faire ??~~

Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange

melet39 — Fri, 02 Nov 2018 15:23:09 GMT

bonjour @Lyndsay1

explique exactement ton problème qui n'est pas forcément le mème

comment recois tu par adsl,sat,quel décodeur

cdt