sujet Re: Numéro 23 devient RMC Story dans TV par ADSL et Fibre

Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Mon, 10 Sep 2018 10:59:50 GMT

Bonjour,

Visiblement il n'y a que moi qui me suis rendu compte que la chaîne "Numéro 23" est devenu "RMC Story".

J'ai eu Orange par tchat à l'instant et ils ne sont au courant de rien. Et mon décodeur TV4 met une bonne minute à se rendre compte que la chaîne n'existe plus avant de basculer sur RMC. Je suis le seul en France à qui ça arrive ?

Cordialement.

Re: Numéro 23 devient RMC Story

melet39 — Mon, 10 Sep 2018 11:07:20 GMT

bonjour @Yves_68

et pourtant elle figure toujours sur le plan de service

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-129419.pdf

ou alors réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Numéro 23 devient RMC Story

fredolerouge — Mon, 10 Sep 2018 11:08:18 GMT

salut @Yves_68

@melet39

a priori, c'est juste un changement de nom qui est survenu la semaine dernière

Re: Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Mon, 10 Sep 2018 11:15:46 GMT

Bonjour @melet39

Vous travaillez chez Orange ;-) parce que c'est exatement les réponses que j'ai eues...

Non sérieusement, le pdf n'est pas à jour, il suffit de sélectionner le canal 23 et de se rendre compte que la chaîne ne s'appelle plus "Numéro 23" mais bel et bien "RMC Story"

Je doute également que la réinitialisation change quoi que ce soit (je teste ça ce soir).

Dans le cas de la TNT hetzienne, une recherche de chaînes et tout rentre dans l'ordre. Avec la fibre c'est à Orange de mettre à jour.

Ce qui est génant dans ce soucis ce n'est pas trop le nom de la chaîne mais surtout le fait qu'en sélectionnant le canal 23, le décodeur mette une bonne minute à se rendre compte que la chaîne n'existe plus avant de basculer ver RMC Story... Et ça à chaque fois queon arrive sur le canal 23.

Cordialement.

Re: Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Mon, 10 Sep 2018 11:18:19 GMT

Bonjour @fredolerouge

"Juste un changement" soit mais comme j'ai expliqué à @melet39 le décodeur met plus d'une minute à se "juste" se rendre compte du changement. Et c'est systématique, donc c'est "juste" un peu pénible en zappant.

Cordialement.

Re: Numéro 23 devient RMC Story

fredolerouge — Mon, 10 Sep 2018 11:21:18 GMT

salut @Yves_68

fais la réinitialisation, on verra ensuite

Re: Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Mon, 10 Sep 2018 11:50:51 GMT

@fredolerouge

On verra oui (même si j'ai un doute).

En tout cas l'application mobile android Orange TV ça n'a servi à rien de vider le cache, de supprimer les données et de re-installer l'appli. Le seul avantage de l'appli c'est qu'elle bascule vers RMC Story tout de suite.

Mais bon un écran de 5,5" contre 40" wallaquoi...

Re: Numéro 23 devient RMC Story

dompierre — Tue, 13 Feb 2024 21:29:54 GMT

Bonjour, @+

Re: Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Mon, 10 Sep 2018 12:07:42 GMT

@dompierre

Comme j'ai dit plus haut c'est pas trop le nom qui me dérange mais le temps que met le décodeur à basculer sur la bonne chaîne.

Maintenant je comprend bien qu'une petite société comme Orange n'a pas trop les moyens de mettre ses serveurs à jour... (humour hein pas taper)

Re: Numéro 23 devient RMC Story

dompierre — Tue, 13 Feb 2024 21:29:44 GMT

Bonjour, @+

Re: Numéro 23 devient RMC Story

melet39 — Mon, 10 Sep 2018 12:53:48 GMT

re @Yves_68

fais la réinitialisation,et dis nous le résultat

cdt

Re: Numéro 23 devient RMC Story

Yves_68 — Tue, 11 Sep 2018 07:34:54 GMT

Réinitialisation faite hier soir, aucun changement, j'abandonne.

Re: Numéro 23 devient RMC Story

fredolerouge — Tue, 11 Sep 2018 08:00:04 GMT

salut @Yves_68

@melet39 @dompierre

j'ai fait le test, sans réinitialisation, hier soir

c'est bien le "numéro 23" qui est affiché, par contre, pas de lenteur particulière au zapping

Re: Numéro 23 devient RMC Story

KAT33CAT — Sun, 11 Nov 2018 16:52:37 GMT

Bonjour, à ce propos, je n'ai plus la VO pour les films depuis le changement (par contre j'ai les sous-titres) Je leur ai envoyé un mot mais pas de réponse ! Est-ce pareil pour vous ? Merci !

Re: Numéro 23 devient RMC Story

melet39 — Sun, 11 Nov 2018 17:10:39 GMT

bonjour @KAT33CAT

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/langues-et-sous-titres/decodeur-livebox-play-regler-la-langue-des-programmes-multilingues_176576-724000

cdt

Re: Numéro 23 devient RMC Story

KAT33CAT — Mon, 12 Nov 2018 11:35:37 GMT

Oui, merci......mais justement, en sélectionnant "version originale", il ne se passe rien ! C'est celà qui m'intigue !!!

Re: Numéro 23 devient RMC Story

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 11:41:06 GMT

bonjour @KAT33CAT

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Numéro 23 devient RMC Story

coshise77 — Mon, 10 Dec 2018 14:07:18 GMT

Bonjour,

J'avais l'habitude de suivre les programmes de "numéro 23",maintenant elle n'existe plus,j'ai appelé la TV d'Orange et là pas moyen d'avoir une réponse !!!J'ai trouvé moi même et leurs programmes sont diffusés sur RMC Story.

J'espère tout retrouver surtout la série Pitbulls et prisonniers .

On se demande a quoi servent les conseillers d'Orange ???Sans avoir été capable de répondre a ma demande,il voulait me refiller un nouveau téléphone portable !!!!

J'étais mieux chez CanalSat !!!!

coshise77

Re: Numéro 23 devient RMC Story

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 15:44:03 GMT

bonjour @coshise77

si tu as résolu ton problème tant mieux

cdt