sujet Re: Erreur W67L dans TV par ADSL et Fibre

Erreur W67L

jmv63 — Wed, 21 Nov 2018 19:07:41 GMT

Bonsoir,

j'ai récupéré cet après-midi un décodeur TV que je souhaite utiliser en wifi (câble ethernet trop court... ou TV trop loin !).

Mais ledit décodeur (UHD) n'arrive pas à se connecter sur le wifi... ma Livebox est pourtant dans la même pièce à environ 5/6m...

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance.

Re: Erreur W67L

melet39 — Wed, 21 Nov 2018 19:22:46 GMT

bonsoir @jmv63

si c'est récent,il n'est peut etre pas encore activé sur la plateforme orange

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-installer-en-wifi-pour-la-premiere-fois_252072-793863

cdt

Re: Erreur W67L

jmv63 — Wed, 21 Nov 2018 19:36:53 GMT

OK... Je vais donc commencer par être patient... Je retenterai le coip demain.

Merci !

Re: Erreur W67L

melet39 — Wed, 21 Nov 2018 19:39:50 GMT

re @jmv63

pour voir si cela est activé éssaie en le branchant en ethernet

bonne soirée

Re: Erreur W67L

2sc — Sun, 16 Jun 2019 09:51:35 GMT

Mon décodeur n'arrivait pas à se connecter à ma livebox. Il indiquait le même code d'erreur.

Dans un premier temps, je pensais que j'étais trop loin (15m de la livebox). De plus, il y avait un mur porteur costaud et un mur semi-porteur entre le décodeur et la livebox. Le conseiller m'a dit que cela était le problème. Une erreur de sa part !

J'ai décidé de brancher le décodeur directement à la livebox avec un fil pour l'activer. Ensuite, j'ai débranché le fil. Et le décodeur a automatiquement adapté le passage en wifi. Enfin, j'ai décidé (pour voir) de rebrancher mon décodeur à 15m derrière les murs porteurs. Et surprise, cela fonctionne très bien.

Depuis ce jour, je n'ai aucun problème de connexion.

PS J'avais appelé les conseillers d'Orange et j'ai été très déçu. Ils n'arrivaient pas à cerner le problème. De plus, lorsqu'il me donnait un rendez-vous téléphonique : ils me rappelaient jamais.

PS 2 : mur porteur en brique (30cm de largeur) + mur semi-porteur brique (15cm)

Re: Erreur W67L

melet39 — Sun, 16 Jun 2019 09:51:10 GMT

bonjour @2sc

merci de ton retour positif

bon dimanche