sujet Re: Tv par fibre dans TV par ADSL et Fibre

Tv par fibre

Melanie35 — Thu, 29 Nov 2018 00:17:31 GMT

Bonjour,
Depuis environ plus d'une semaine j'ai un problème avec la tv orange, l'image se fige et même se déforme et ensuite cela revient à la normal.
J'ai changer le décodeur tv par le nouveau tv uhd et la Livebox également.
Le problème n'est toujours pas résolue.
Mon débit fibre est normal et je n'est pas de coupure internet.
Je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu'un a une réponse, merci

Re: Tv par fibre

melet39 — Thu, 29 Nov 2018 06:43:02 GMT

bonjour @Melanie35

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi

vérifie aussi ton cable hdmi

cdt

Re: Tv par fibre

ferdasyn — Thu, 29 Nov 2018 09:49:01 GMT

Même problème depuis 8 jours, on m’a fait changer tous les équipements, tout réinitialiser, pour rien: au final les infos réseaux indiquent depuis hier un incident sur le réseau Orange qui devrait être résolu ce soir... on l’espère. C’est peut-être également ton cas, vérifie sur https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Tv par fibre

melet39 — Thu, 29 Nov 2018 10:08:49 GMT

bonjour @ferdasyn

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Tv par fibre

Melanie35 — Thu, 29 Nov 2018 10:20:09 GMT

Le décodeur est relié en Ethernet à la Livebox.
Le câble HDMI est neuf.
Effectivement cette nuit une panne réseau à été détectée dans mon quartier après avoir fait un test de ligne pour la tv orange alors qu'il n'y avais rien quand je le fesais ces jours ci.
En espérant que cela soit résolu ce soir a 18h00 comme cela est indiqué.

Re: Tv par fibre

melet39 — Thu, 29 Nov 2018 10:24:30 GMT

re @Melanie35

dans ce cas attendre la résolution du problème,et tiens nous au courant

bonne journée

Re: Tv par fibre

ferdasyn — Fri, 30 Nov 2018 11:24:08 GMT

Problème résolu ce jour !

Re: Tv par fibre

melet39 — Fri, 30 Nov 2018 11:53:10 GMT

bonjour @ferdasyn

merci du retour

bon après midi

Re: Tv par fibre

Melanie35 — Fri, 30 Nov 2018 20:46:34 GMT

Le problème à été résolue pour moi aussi.
Enfin !!!

Re: Tv par fibre

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 06:51:16 GMT

bonjour @Melanie35

merci du retour

bon weekend