sujet Re: décodeur dans TV par ADSL et Fibre

décodeur

philipoter — Sun, 22 Oct 2017 16:26:12 GMT

bonjour ,

mon décodeur TV fait du bruit ,le ventilateur siffle ,je tapotte et cela s'arrête quelques minutes puis cela recommence je l'ai depuis plusieurs année et je pense que je dois le changer mais je n'ai pas trouvé comment faire pour signaler cette panne sur l'assistance , à chaque fois c'est tester la ligne et appareils et forcément comme à part ce bruit tout fonctionne bien ,l'assistance trouve rien.

donc comment faire ? merci

bonne journée

Re: décodeur

melet39 — Sun, 22 Oct 2017 16:32:04 GMT

bonjour @philipoter

le mieux est d'insister au 3900 pour demander un échange

cdt

Re: décodeur

conflannie — Mon, 03 Dec 2018 10:41:19 GMT

bonjour,je partage votre détresse, j'ai le même problème, j'en suis réduite à éteindre régulièrement mon décodeur quand je ne regarde pas la télé...

Re: décodeur

fredolerouge — Mon, 03 Dec 2018 11:21:33 GMT

salut @conflannie

il faut éviter de poster sur un fil existant

dans ton cas, la réponse se trouve dans ce fil de 2017 que tu as déterré : direction l'assistance pour un échange