sujet Re: Code erreur s72 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur s72

Axelramooos — Thu, 13 Dec 2018 15:32:10 GMT

Bonjour,
Ça fait seulement une semaine que je suis passé chez sosh fibre. J'ai installé le matériel. Ma tv d'Orange à fonctionné correctement le premier jour. Ensuite un code erreur s72 est apparu. Malgré les tentatives de nettoyage avec chiffon sec etc, rien ne se rétabli.
Ensuite j'essaye de chatter avec un conseiller, l'appli chat ne fonctionne pas..
Et étant donné que je suis chez sosh je ne peux pas contacter le 3900.
Donc j'aimerais que quelqu'un qui fait partie d'Orange puisse m'aider.
Merci d'avance

Re: Code erreur s72

melet39 — Thu, 13 Dec 2018 16:09:15 GMT

bonjour @Axelramooos

tu as quel décodeur ?

sinon vas sur ce lien et dans la barre de recherche tu tape carte tv et tu suis

https://assistance.sosh.fr/

cdt

Re: Code erreur s72

Axelramooos — Thu, 13 Dec 2018 16:12:37 GMT

J'ai la Livebox 4 Sagemcom fibre.

Re: Code erreur s72

melet39 — Thu, 13 Dec 2018 16:19:13 GMT

re @Axelramooos

la livebox4 ne possède pas de carte physique mais virtuelle donc c'est un problème d'activation des droits

cdt