sujet Re : Pas de son lecture BluRay dans TV par ADSL et Fibre

Pas de son lecture BluRay

Ricdup — Sat, 18 Jan 2014 21:14:59 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas de son lorsque je lis un bluray ... Pourtant avec un DVD pas de problème ...
Je suis connecté en HDMI à la TV.
Merci pour votre aide !

Re : Pas de son lecture BluRay

Vincemaverick — Wed, 22 Jan 2014 20:08:32 GMT

Probleme archi-connu. On attend un correctif du soft "debut 2014"

Vive la France

Re : Pas de son lecture BluRay

Ricdup — Wed, 12 Feb 2014 21:21:37 GMT

Bonjour,
Après mise à jour (version xx.27), le problème persiste. Pire : à présent c'est la lecture DVD qui n'a plus de son ...
Vos commentaires et indications sont les bienvenus !

Re : Pas de son lecture BluRay

Klara — Wed, 26 Mar 2014 16:13:09 GMT

Bonjour à tous,

Pouvez-vous m'apporter quelques précisions?

- Pouvez-vous tester en changeant le format audio directement dans le menu du Bluray?

- Version AR et Firmware du décodeur (information que vous trouvez en maintenant enfoncé la touche TV- en façade du décodeur pendant 10 secondes)
- Marque et modèle du home cinéma ou ampli (dans le cas où le décodeur est branché dessus)
- branchement :
- Vidéo et audio par HDMI en direct sur la TV
- Vidéo et audio par HDMI en direct sur un HC/Ampli, puis sur la TV
- Vidéo par HDMI sur la TV, et l’audio par le HC/Ampli provenant du décodeur (RCA ou SPDIF)
- Vidéo par HDMI sur la TV, et l’audio par le HC/Ampli provenant de la TV (RCA ou SPDIF)
Autre type de branchement : préciser
- Type de disque non lu : DVD / Bluray / bluray 3D / Audio
- Formats de compatibilité audio du disque visible sur la pochette du disque, à l'arrière (dolbyDigital, True HD, Surround, etc.).

J'attends vos retours et reste à votre disposition.

Re : Pas de son lecture BluRay

Ricdup — Wed, 26 Mar 2014 23:17:40 GMT

Bonjour Klara,

merci de vous intéresser à mon "cas". Voici les précisions attendues :

Q : Pouvez-vous tester en changeant le format audio directement dans le menu du Bluray?

R : dans le menu du bluray, je n'ai le choix que d'une bande sonore : DTS Master audio FR par exemple.

On peut changer le format dans les préférences du son dans le menu du décodeur (automatique, 5.2 etc ...) mais sans effet.

Q : Version AR et Firmware du décodeur (information que vous trouvez en maintenant enfoncé la touche TV- en façade du décodeur pendant 10 secondes)

R : Décodeur Sagem IHD 92 ; version HW SG_41 ; application 40.12.27 ; firmware 05.07.38 ; loader 00:33:04 ; MCU 10:00:21:08:12

Je ne vois pas ce que vous entendez par "version AR".

Q : Marque et modèle du home cinéma ou ampli (dans le cas où le décodeur est branché dessus)

R : la TV en HDMI est en fait un moniteur sans tuner : Samsung 2493HM qui fonctionne par ailleurs très bien en HDMI pour la lecture DVD et TV.

Pour les besoins du test, je débranche l'ampli qui est en RCA (pas de SPDIF). En revanche, je l'utilise pour la TV.

Q : branchement :
- Vidéo et audio par HDMI en direct sur la TV
- Vidéo et audio par HDMI en direct sur un HC/Ampli, puis sur la TV
- Vidéo par HDMI sur la TV, et l’audio par le HC/Ampli provenant du décodeur (RCA ou SPDIF)
- Vidéo par HDMI sur la TV, et l’audio par le HC/Ampli provenant de la TV (RCA ou SPDIF)

Autre type de branchement : préciser

R : Vidéo et audio par HDMI en direct sur la TV, pour les besoins du test Bluray.

Q : Type de disque non lu : DVD / Bluray / bluray 3D / Audio
Formats de compatibilité audio du disque visible sur la pochette du disque, à l'arrière (dolbyDigital, True HD, Surround, etc.).

R :

DVD ok image et son sur la TV par HDMI

BluRay : ok image par la TV par HDMI.

petit film qui introduit le menu du BluRay : ok son sur la TV par HDMI

lecture film à proprement parler : nok son sur la TV par HDMI (NB : j'ai également essayé nok par RCA sur ampli ; je n'ai pas d'entrée SPDIF sur mon ampli pour tester).

détail intéressant : lorsque le film est en avance rapide 1ère vitesse alors on entend le son en accéléré !

testé sur les BluRay suivants :

Hunger Games (DTS-HD Master Audio)

Johnny English Le Retour (DTS Master Audio)

Je précise par ailleurs que j'ai fait l'objet d'une expertise (niveau 2 ...) qui n'a pas donné grand chose, après le renouvellement de mon décodeur et de mon lecteur bluray.

merci par avance de ce que vous pourrez faire.

Cordialement,

Re : Pas de son lecture BluRay

Klara — Thu, 27 Mar 2014 07:25:57 GMT

Bonjour Ricdup,

Je vous remercie infiniment pour toutes ces précisions qui vont m'être utiles pour les investigations.

Je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples informations et reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : Pas de son lecture BluRay

Klara — Thu, 03 Apr 2014 09:48:23 GMT

Bonjour Ricdup,

Suite à l'appel que vous avez reçu, une intervention est donc prévue pour le 11/04.

Je compte sur vous pour me faire un retour suite à celle-ci.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Re : Pas de son lecture BluRay

Ricdup — Thu, 03 Apr 2014 20:16:19 GMT

Bonjour Klara,

je vous rendrai compte de la visite de l'expert chez moi le 11/04.

Dors et déjà, je vous indique que le problème a été identifié : il concerne les Bluray avec une piste son DTS. Les pistes Dolby sont correctement lues.

A suivre ...

Re : Pas de son lecture BluRay

Klara — Mon, 07 Apr 2014 11:32:28 GMT

Bonjour Ricdup,

Merci de votre retour

J'attends donc de vos nouvelles et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Re : Pas de son lecture BluRay

Klara — Tue, 27 May 2014 12:29:07 GMT

Bonjour Ricdup,

Je reviens vers vous afin de vous faire part de l'avancée de nos investigations.

Nous sommes en contact avec le constructeur qui travaille avec nous à la résolution de ce problème.

Un correctif devrait être déployé au troisième trimestre 2014.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Re : Pas de son lecture BluRay

uss34 — Mon, 23 Jun 2014 16:27:28 GMT

moi problème identique

en dts sur sortie HDMI; son brouillé, en gros comme une radio qui capte entre deux stations..

en sortie coxiale ca marhe en le reliant a un home cinema: heureusement que j'ai une barre de son!

mais si je reste sur la barre de son en sorite coaxiale: sur la tv le son est desynchronié d'une seconde de retard!

moralité:

en bluray pour le DTS: sortie coaxiale

Pour la TV: sortie HDMI

je suis halluciné d'autant de bugs sur cet appareil avec le son

Re : Pas de son lecture BluRay

keytann — Sat, 02 Aug 2014 18:37:32 GMT

Une petite question....

Si on branche un ampli dts à la sortie coaxiale du ihd92, Peut-on lire correctement un film "mkv dts" via le media center?

Re : Pas de son lecture BluRay

uss34 — Thu, 14 Aug 2014 15:24:12 GMT

Non

Re : Pas de son lecture BluRay

anthhea69 — Thu, 23 Oct 2014 17:24:56 GMT

le lecteur dvd blu-ray d'orange ne lit pas les sons DTS c'est à dire tous les derniers DVD nouvelle génération et 3D

a quand une mise à jour SVP ??????:smileysad:

vu que le problème date de plus d'un an !

Re : Pas de son lecture BluRay

cagouilles17 — Sun, 05 Jul 2015 09:07:43 GMT

Bonjour,

Juin 2015 et j'ai exactement le même probleme (lecteur BluRay recu le 24 juin - donc récent)

Aprés insertion d'un BR dans le lecteur BR d'Orange tous fonctionne bien. j'ai le menu avec le choix des langue /chapitre /bonus ... etc avec le son.

Mais dés que je lance le film il me reste seulement l'image, plus aucun son ne sort (quel que soit la piste audio que je sélectionne et testé avec plusieurs BR)

liaison décodeur - TV : HDMI

liason TV - Barre de son : HDMI ARC

Comme aucun solution n'est indiqué sur le Forum, j'ai contacté un conseiller Orange qui n'a pas trop cherché techniquement et qui ma fait un bon de remplacement pour le lecteur.

Suite a son remplacement, je vous dirais si c'est la solution.

A+

Re : Pas de son lecture BluRay

cagouilles17 — Mon, 06 Jul 2015 21:04:20 GMT

Probleme résolue.

aprés avoir testé toute sorte de cable (HDMI/Optic/Coax) et toute sorte de configuration, le soucis venait de la barre de son qui ne prends que les signaux stéréo.

Il fallait régler la sortie audio de la télé (une philips) sur stéréo.(il y a 2 choix dans ce menu : multicanal et stéréo)

Si c'est multicanal qui est sélectionné aucun son ne sort de la barre lors de la lecture du film.

Si c'est stéréo qui est sélectionné, le son sort bien de la barre

A+

Re : Pas de son lecture BluRay

robinet — Fri, 18 Mar 2016 05:35:49 GMT

Bonjour,

Pas de son sur mon Logitech X 530.

la sortie son se fait par les prise RCA du décodeur livebox play tv.

Re : Pas de son lecture BluRay

robinet — Fri, 08 Apr 2016 01:33:26 GMT

Bonsoir,

Peut-être une solution.

Un convertisseur HDMI vers RCA ou SPDIF.

Je vous tiens au courant(peut-être).

Merci.