sujet Re: code a699 impossible d’enregistre dans TV par ADSL et Fibre

code a699 impossible d’enregistre

antoine281 — Mon, 10 Dec 2018 16:41:32 GMT

bonjour

j’ai depuis peu changer mon decodeur tv et donc mon enregistreur (decodeur UHD)

et depuis impossible d’enregistrer et cela depuis plusieurs jours depuis l’application orange code a699.

je precisse j’ai deja procede a un redémarrage des equipements.

si quelqu’un a une solution je suis preneur

cordialement

johann — Mon, 10 Dec 2018 16:46:35 GMT

Si le problème persiste, après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par " tchat" avec

un conseiller .

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

antoine281 — Sun, 16 Dec 2018 08:11:28 GMT

j’ai eu le tchat c’est ok pour moi !! après plusieurs manipulations il y avait un problème avec l’appli.

merci

johann — Sun, 16 Dec 2018 09:16:43 GMT

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Yal892 — Fri, 10 May 2019 09:21:31 GMT

Bonjour comment faire pour accéder tchat, j'ai le même problème.
Merci par avance

johann — Fri, 10 May 2019 09:29:50 GMT

Par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

fredo40 — Mon, 13 May 2019 13:18:51 GMT

Bonjour @Yal892

Avez-vous consulté le message de @johann ?

Cordialement.

Fredo