sujet Offre de remboursement dans TV par ADSL et Fibre

Offre de remboursement

Nokias — Fri, 21 Dec 2018 18:39:33 GMT

Bonjour ancien client SFR je devais bénéficier du remboursement des frais de resiliation de ma ligne par orange sur justificatif de facture mais le souci étant que le contrat nous l avons mis au nom de mon ami chez Orange et le mien quand nous étions chez sfr. Pas marié. Meme adresse mais pas meme nom donc refus de orange à rembourser les frais... Que puis je faire.merci d avance

Re: Offre de remboursement

johann — Sat, 22 Dec 2018 06:56:28 GMT

Salut @Nokias

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .