sujet Re: Visionnage de comedy central impossible dans TV par ADSL et Fibre

Visionnage de comedy central impossible

sy_ — Sat, 22 Dec 2018 19:34:23 GMT

Bonjour à tous,

J'ai souscrit à l'offre Famille by Canal fin 2016.
Depuis le remaniement des bouquets avec la création du bouquet Famille Fibre, je n'ai plus accès à la chaîne Comedy Central sur ma tv ainsi que le replay. Or sur l'application TV d'Orange, je visionne sans problème la chaîne (mais pas d'accès au replay).
J'ai contacté orange via le e-chat qui m'a assuré que je dois bien bénéficier de la chaîne avec mon bouquet.
Mon cas a été soumis à l'expertise qui n'ont pas su trouver le problème. Je devais être recontacter le 13/12 mais pas de nouvelle.

Pensez-vous qu'il faut que je résilie mon offre actuelle (Fibre Famille by Canal de 2016 que je payais jusqu'à présent 1€/mois mais qui passe à 5€ à partir du mois prochain) et souscrire a la nouvelle offre pour pouvoir bénéficier de la chaîne ?

Merci de votre aide.

Re: Visionnage de comedy central impossible

melet39 — Sat, 22 Dec 2018 19:49:22 GMT

bonsoir @sy_

tu as éssayé de voir avec canal+

cdt

Re: Visionnage de comedy central impossible

sy_ — Sun, 23 Dec 2018 15:38:17 GMT

Bonjour @melet39,

C'est un bouquet que j'ai souscrit chez Orange. Tu penses qu'il faudrait que je passe par eux même si je ne suis pas client chez eux ?

Re: Visionnage de comedy central impossible

melet39 — Sun, 23 Dec 2018 15:50:00 GMT

bonjour @sy_

du fait que c'est un bouquet canal,ils t'en diront certainement plus

cdt