sujet Commande décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Commande décodeur UHD

jhalord — Fri, 28 Dec 2018 13:02:16 GMT

Bonjour,

Je tente par tous les moyens de commander un décodeur UHD, que je n'avais pas pris au départ.

J'appelle au 3900, personne ne décroche et par echat, ça me redirige vers un pas d'aide à l'installation.

Que faire ? Il est plus facile de commander une nouvelle ligne que de commander un équipement.

Merci pour votre aide

marionmolina — Fri, 28 Dec 2018 14:09:15 GMT

Bonjour,

Vous pouvez passer cette commande directement via votre espace client il me semble

jhalord — Fri, 28 Dec 2018 14:30:08 GMT

Justement en passant par l'espace client on me demande d'appeler ^^

fredolerouge — Fri, 28 Dec 2018 15:32:30 GMT

le plus simple et le plus rapide est de passer en boutique orange

ils te donneront le décodeur et activeront les services nécessaires