sujet Re: Facturation bouquet Famille dans TV par ADSL et Fibre

Facturation bouquet Famille

SylvainL63 — Mon, 31 Dec 2018 08:53:56 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné au bouquet Famille le 12 décembre 2018, et ainsi profiter de l'offre à 1€ pendant 3 mois. Or, sur ma facture de décembre, il m'est compté une période du 12/12 au 22/12/2018. Cela ne correspond pas du tout à l'offre à 1€ proposée. Puis-je avoir une explication ?

Cordialement

Re: Facturation bouquet Famille

melet39 — Mon, 31 Dec 2018 09:00:59 GMT

bonjour @SylvainL63

cela correspond de ta date d'abonnement à la date de facturation,pour ce qui est de la promo en principe la régularisation se fera sur ta prochaine facture

cdt

Re: Facturation bouquet Famille

SylvainL63 — Mon, 31 Dec 2018 09:45:46 GMT

Bonjour @melet39

Merci pour cette réponse rapide. Affaire à suivre de près tout de même ...

Re: Facturation bouquet Famille

melet39 — Mon, 31 Dec 2018 09:50:15 GMT

re @SylvainL63

il faudra bien vérifier ta prochaine facture et si un problème revenir ici

cdt