sujet Re: Re : carte tv Je récupére la carte par courrier dans TV par ADSL et Fibre

carte tv

yannick1956 — Thu, 23 Jun 2016 10:01:43 GMT

possiblite d avoir une nouvelle carte tv

la mienne affiche erreur sans arret

cordialement

Re : carte tv

melet39 — Thu, 23 Jun 2016 10:10:59 GMT

bonjour @yannick1956

appel au service client pour envoi postal ou passe éventuellement en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : carte tv

Nathalye — Thu, 23 Jun 2016 17:21:43 GMT

Bonjour @yannick1956 .

Je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile ainsi que le n° complet de la carte.

Nat

Re : carte tv

yannick1956 — Wed, 26 Oct 2016 08:44:28 GMT

merci de la reponse

mais avec le 3900 pas moyen d avoir un conseiller

cordialement

* *******

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : carte tv

Mylene — Mon, 27 Jun 2016 08:25:04 GMT

Bonjour @yannick1956

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Souhaitez-vous récupérer la carte TV en Boutique Orange ou préférez-vous que je fasse un envoi par courrier à votre domicile ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : carte tv

melet39 — Mon, 27 Jun 2016 08:29:04 GMT

bonjour @yannick1956

le webconseiller @Nathalye te propose son aide,clic sur son pseudo et ensuite sur envoyer un message privé,et fais lui parvenir les renseignements demandés et tu auras satisfaction

je viens de voir que @Mylene te demande un renseignement,réponds lui

bonne journée

Re : carte tv

yannick1956 — Wed, 26 Oct 2016 08:45:43 GMT

Bonjour

je préfère recevoir la nouvelle carte tv

merci d avance

cordialement

* *******

encore merci pour l efficacité et votre bon accueil

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : carte tv

yannick1956 — Mon, 27 Jun 2016 13:43:35 GMT

Adresse:***************

merci

[EDIT : Merci @yannick1956 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : carte tv

melet39 — Mon, 27 Jun 2016 13:31:36 GMT

bonjour @yannick1956

supprime tes infos perso,avant que ton post soit retiré et le webconseiller ne l'aura pas vu et envoie en message privé en cliquant sur le pseudo du webconseiller @Mylene

pour supprimer tes infos clic sur option en haut à droite et modifier et à la place tu laisse je préfere par envoi

bon après midi

Re : carte tv

JC-E-P- — Sun, 23 Oct 2016 08:52:23 GMT

Bonjour,

J'ai actuellementune carte satellite pour mon décodeur tv orange et je ne possède pas de parabole.

Je suis connecté à l'ADSL,donc je pense qu'il me faut une carte ADSL pour accèder aux 161 chaines gratuites

comme annoncé dans les infos orange.Qu'en est-il?

Merci d'avence.

Re : carte tv

melet39 — Sun, 23 Oct 2016 09:03:06 GMT

bonjour @JC-E-P-

oui,pour adsl il te faut une carte commencant par un 3,carte satélite commence par un 5

donc demander le changement au service client,pour envoi ou passage en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

bon dimanche

Re : carte tv

zoe64 — Mon, 24 Oct 2016 15:02:14 GMT

Bonjour @JC-E-P-

Concernant votre numéro de carte TV, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier.

Bonne journée ^Zoé

Re : carte tv

momopapi60 — Wed, 26 Oct 2016 08:46:57 GMT

******** ***** *** rue *** **** ********* 60*** Tel 03******** Impossible de communiquer avec zoe64 qui doit m’envoyer la carte ADSL son mail ne passe pas j’aimerai recevoir la carte a mon domicile merci de lui communiquer ma requete

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : carte tv

keltia22 — Tue, 25 Oct 2016 22:32:38 GMT

Bonsoir @momopapi60,

Pas de coordonnées personnelles sur un forum public ! Modifiez votre message pat le menu "Options" en haut à droite de celui-ci.

Pour envoyer un message privé à @zoe64, cliquer sur son pseudo.

Re : carte tv

melet39 — Wed, 26 Oct 2016 08:54:25 GMT

bonjour @momopapi60

si @zoe64 ne t'as pas contacté tu n'auras pas de réponse,il faut attendre d'etre contacté par un webconseiller,et ne pas le contacter sans invitation de celui ci

bonne journée

Re : carte tv

Martine23 — Thu, 22 Dec 2016 14:30:55 GMT

Bonjour,

J'ai été ce matin rendre en boutique mon décodeur qui ne fonctionnait plus et j'ai malencontreusement oublié d'enlever la carte tv.. Serait-il possible de m'en envoyer une nouvelle par la Poste ?

Merci et bon après-midi.

Re : carte tv

MathieuC — Fri, 23 Dec 2016 17:20:20 GMT

Bonjour @Martine23,

Je prends en charge votre demande concernant la carte TV.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ?

Bonne journée.

MathieuC

Re: Re : carte tv

ThomasStrasbg — Wed, 04 Jul 2018 16:28:36 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un deuxième décodeur TV en décembre 2017 que j'installe seulement maintenant et je m'apperçois que nous n'avons pas reçu carte TV pour ce décodeur. Cette carte semble pourtant nécessaire à l'installation de ce décodeur.

Pourriez-vous nous en envoyer une?

Merci

Re: Re : carte tv

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 16:38:02 GMT

bonsoir @ThomasStrasbg

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement si tu as l'occasion éssaie en boutique

cdt

Re: Re : carte tv Je récupére la carte par courrier

mn21 — Sat, 19 Jan 2019 14:21:46 GMT