sujet Re : S05-05 dans TV par ADSL et Fibre

S05-05

Mr38 — Sun, 03 Mar 2019 09:41:49 GMT

Bonjour
Malgré plusieurs redémarrages de la live box le problème persiste, impossible d’acceder à la télé !
Et évidemment... le service technique est ferme ce jour 😡😡😡

Re: S05-05

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 09:46:12 GMT

bonjour @Mr38

comment est relié ton décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi et lequel possède tu

cdt

Re: S05-05

fredolerouge — Sun, 03 Mar 2019 09:59:13 GMT

salut @Mr38

@melet39

[...]
Et évidemment... le service technique est ferme ce jour 😡😡😡

non, seule l'assistance commerciale est indisponible le dimanche, le technique est disponible

Re: S05-05

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 10:14:50 GMT

re @Mr38

en plus du 3900 qui est dispo tu peux contacter par chat un conseiller le dimanche en cliquant sur la vignette contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re : S05-05

Nathalye — Fri, 08 Mar 2019 10:18:07 GMT

Bonjour @Mr38

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye

Re: Re : S05-05

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 10:40:42 GMT

bonjour @Mr38

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt